Дата заезда 30.04.22 - 03.05.22

Приехал в данный отель провести "Майские праздники" в кругу друзей.

Парковка отеля – переполнена, вокруг ведутся строительные работы, в том числе с помощью тяжелой техники (местами грязь и продавленный асфальт).

Ресепшен отеля – большая очередь при регистрации, не уверенный персонал.

Вокруг устойчивый запах стройматериалов, наличие строительной пыли (в том числе на этажах) в разных местах, незаконченные внутренние работы (наличие торчащих проводов).

Территория отеля – в первый день активно трудилась рабочая бригада возле основного здания отеля, в количестве порядка 10 человек. Укладка плитки, бетонные работы, монтажные работы и так далее. На территорию был завезен грунт, который был растянут по периметру к 03.05.22. Отсутствие персонала (охраны) на территории, проходной двор.

Ресторан отеля – растерянный персонал, очень примитивное меню, постоянная нехватка тарелок и приборов (все мокрое), зал ресторана полностью не отремонтирован, местами торчат провода, отсутствие горячей воды (постоянная очередь к чайникам в количестве 4-х штук, 10 и более человек).

Отсутствие заявленных услуг – наличие СПА на территории отеля. Со слов сотрудников отеля, по техническим причинам работа СПА-комплекса была невозможна. По факту ведутся строительные работы, СПА-комплекс не достроен и не запущен в работу.