Сегодня прилетели в отель.  Ну что могу сказать, пока больше нет, чем да... По отзывам на топ хотелс, и по ответам  отеля, честно ожидала более радушного приема. В Египте шестой раз, сравнивать есть с чем.

Приехали, никто не встретил, никуда не усадил, подошли на ресепшн, дали паспорта.

-Сотрудник отеля- вы какой номер хотите?

-Я говорю, я делала запрос, все подробно описала, хотелось бы тихий номер, в 3 или 4 корпусе, в одном или двух номерах 2 раздельные кровати.

- Сотрудник- у вас категория номера супериор гарден вью.

-Ок, я у вас в первый раз, я делала запрос,  мне ответили сделаем все наилучшим образом.

-Сотрудник- вы должны доплатить тогда за делюкс 25 $ за номер за день. В вашей категории мы не можем дать вам то, что вы запросили.  С кем вы переписывались я не знаю.

- Ок, где будут наши номера?

- Ожидайте. ( Письмо с сайта топ хотелс для менеджера отеля не стал даже смотреть, демонстративно вернув мне). К слову сказать заселение прошло быстро, это плюс. Дальше узнаем, что номера во 2 корпусе, ладно второй так второй.  А дальше, что в обоих номерах 2 большие кровати. У нас разнополые дети 15 и 11 лет, ну уж это то можно было учесть при заселении, раз уж с корпусом не получилось, с коннектинг номерами тоже. В итоге оказалось, что запрос заранее можно было и не делать. Поедложил принести для второго ребёнка доп. кровать. Сказал, что это лучшее что есть для нас, иначе нас поселят в 1 корпус, а там вообще будет шумно и не очень. Соглашаемся на то что дали, спорить сил нет, ночной перелёт.  Номера уставшие, диван в номере- страшно садится.  Все остальное пойдёт Принесли доп кровать- без слез не взглянешь. Не понимаю, почему за не маленькие деньги мой ребёнок должен спать на этом и укрываться пледиком... Отель полупустой, ну ведь можно было что то придумать. Ну заселение- это же первое впечатление об отеле. Из плюсов- комплимент в номере - тарелка с фруктами. Пока только так... Дальше будет видно.  Все еще настроена позитивно.