АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
3495 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в январе 2022
22.01.22 - 02.02.22
- Воздержалась
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель заявлен как 5*. Но хочется сказать,что номерной фонд...

Перевести

Отель заявлен как 5*. Но хочется сказать,что номерной фонд довольно износившийся. Мебель потертая. Сантехника поврежденная. Сам номер большой,просторный,это плюс. В номере было холодно. Кондиционер на обогрев не работал. Нам по нашей просьбе предоставили обогреватель и второе одеяло. Территория отеля большая, красивая,есть фуникулёр. Территория так же требует обновления. (Лежаки и зонтики,покрытия). Руководство видимо начало потихоньку заниматься этим вопросом. В холле пытаются подкрасить потолок. Починить фонтан перед зданием ресепшен. Но пока это выглядит немного устаревшим . Питание : питание нормальное, основные блюда можно было чуть разнообразить, но в целом выбор есть, пару раз готовили морепродукты , пару раз готовили на мангале . Но все приготовлено очень вкусно . Вот чего много - это разнообразных десертов, часто обновляются. Минус- чай и кофе в пластиковых стаканах, для 5 звёзд странно. Плюс- официанты очень приветливые , все своевременно убирают со стола, просьбы выполняют . Хочется сказать по поводу персонала. Уборку в номере производят каждый день, полотенца меняют , воду приносят, с этим все отлично . Сотрудники все идут на контакт, стараются, выполняют просьбы, это радует . Все приветливые. На счёт анимации - слабенькая. Плюс отеля-красивый риф. Это прям классно. Так же есть заход и с песка и с пантона

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Чистота
  • сервис
  • питание
  • красивый риф.
  • Отелю требуется обновление
Добавлено: 02.02.2022 20:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 340 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый вечер. Планирую поездку в отель через неделю. Вы пишете, что кондиционер не работал на обогрев. Так во всех номерах или у Вас просто он был не исправен?
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (927) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elizaveta
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.02.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 495