АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
97 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2020
04.07.20 - 05.07.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не состоявшаяся сказка

Перевести

Бронировал номер Люкс в Морской сказке через Booking на 11 ночей с 4.07.2020. За один день до прилёта связался с администратором, подтвердили, что нас ждут. По приезду в 11 утра начали предлагать другие номера в других мини-отелях. Класс предложенных номеров был ниже забронированного номера, к тому же бронь была на 4 человека, а предлагались номера на 2-3 человека с обещанием раскладушки. Наш номер со слов администратора был ещё занят. Мы согласились подождать до официального заселения в 14 часов и ушли гулять. Через некоторое время администратор перезвонил и сообщил, что наш номер не освободится и порекомендовал быстрее брать другой номер пока нам ещё что-то предлагают и вежливо порекомендовали не выделываться. После данного диалога мы ушли в Гостевой дом «Анна», что напротив через дорогу. Вот данную гостиницу я и рекомендую: прекрасные хозяева, хорошие номера, удобно организовано кафе на 1 этаже.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Расположение рядом с Курортным городком
  • Не предоставление забронированного номера
Добавлено: 30.01.2022 15:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 923 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (45)
Алексей Макаров
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.01.2022
  • Страны, города: 10 / 40
  • Отели: 42
  • Отзывы: 45
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 8 231