Name: Плохое обслуживание, Лож.
Item: Mirage Bay Resort & Aqua Park
Rating: 1
Author: Ирина Вознюк

1 размещение
1 сервис
- без питания

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Проживание НЕ подтверждено документами

Забронировали за пол года на 3х человек. По факту нам по приезду сказали что на 2х человек СОЛГАЛИ. Не дали постельного белья спали без простыней. Со скандалом взяли одеяло на 3го человека.

Ни чая ни кофе ни салфеток ни чистящего. Все за деньги.

По отьезду попростли вызвать такси, на ресепшене отказались. В отеле нет обогрева зимой, ночью замерзали. Отношение свинское не рекомендую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

1.1 Suitable for a holiday

1.0 Business trip
1.0 Family vacation with children
1.0 With friends
1.0 Couple
2.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
1.0 Quiet

3.3 Beach

2.0 Comfortable number of holidaymakers
3.0 Beach infrastructure
3.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

2.3 Children services

3.0 Infrastructure for children
3.0 Children animation
1.0 Food for children

1.8 Location convenience

3.0 By beach
1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
2.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

1.5 Rooms

1.0 Room air conditioning
3.0 Room cleaning
1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

3.3 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
3.0 Territory maintenance

ксения

Москва Турист

23:13 11.01.22

Полезный отзыв

Огромное спасибо

Ирина Вознюк

Одесса Турист

20:39 18.01.22

Отель бронировала моя сестра из Австралии Васюшкина Светлана. Но он был оформлен на мое имя. Вознюк Ирина. Понимаю что неприятно читать правду. Но факт есть факт относится к людям по свински. Россия и Украина доильные коровы для Египта. Скоро нас вообще за людей там не будут считать.

Перевести

Пожаловаться