Уважаемая Ирина.

Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на оставление отзыва.
Нам очень жаль, что отдых в отеле оставил негативные эмоции, за что мы приносим наши искренние извинения.
В нашем отеле мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания для каждого из наших гостей, поэтому ваши отзывы очень важны для нас, особенно в связи с вашим заявлением о пищевом отравлении, поскольку мы не получали других сообщений об этом, пока вы были гостями отеля. Поэтому мы не можем автоматически предположить, что ваша болезнь была напрямую связана с едой, так как пострадали бы все гости, а также работники отеля и команда аниматоров.
Хотелось бы отметить, что гости отеля Dreams Beach Resort могут пользоваться двумя подогреваемыми бассейнами отеля Dreams Vacation Resort (у отелей общая территория). Температура воды в подогреваемых бассейнах 28 градусов, работают две водные горки для взрослых и детей. 3 аля карт ресторана доступны для гостей после предварительной записи (Мексиканский, Рыбный и Гриль). Как правило аля карт рестораны получают положительные отзывы наших гостей.

Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать отель вновь и мы будем рады приветствовать вас в отеле в статусе ВИП гостей.
Всего доброго.