Добрый день! Никого не писала отзывы по отелям, но про этот хочется добавить ложку дёгтя

Приехали на отдых с семьей, ребенок 15 лет, бронировала за 2 месяца до даты заезда . Заселили нас после 14:00, допкровать не была поставлена, сообщила на ресепшен, сказали , что поставлять, когда вернулись в 20:00 кровать также отсутствовала, пришлось высказывать свое недовольство, вместо того чтобы извинится, еще получила возмущение, через 10 минут кровать стояла на месте ( деревянную раскладушку, на которой невозможно спать)

Уборка заключается только заменой полотенец .

Завтраки проходят в столовой, 7:00-11:00, здесь все интересно, в отеле 11 этажей, на каждом этаже 55 комнат, представляете какое количество людей приходит на завтрак?!, но при этом в основном зале все столом 25, сесть некуда, люди разворачиваются и уходят, за что оплачивали питание, за свой не комфорт.

Номера старые, отель требует капитального ремонта, мебель наверно осталось еще с СССР, все больше ни одной ногой в данный отель