АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в ноябре 2021
08.11.21 - 15.11.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас

Перевести

Не рекомендую этот отель и другие из Ред Си Хотелс, все находиться в страшной стагнации. Все новые отзывы правда. Ради моря и рифа нельзя так страдать, в номере не было горячей води, все ушатаное, убрали один раз, полотенца не принесли все, потом забрали и не приносили новые пока мы сами не "украли" их и туалетную бумагу в стафф онли. Отель как развалившаяся империя, видно что когда-то был шикарен, а сейчас нет даже пультов от телевизора (использовали телефон как пульт но там 4 канала), холодильников и как уже упоминалось ёршиков, в итоге везде черкаши, персонала мало, в столовой очереди и сначала нужно забить стол, найти вилки и уж потом стоять в очередях. еда слабая как и все. море норм но один понтон с очередями. забить лежаки сложно, ми ходили в трусах прямо с номер, благо было близко, работал нормально кондиционер и сейф, когда рядом поливали газон воняло канализацией. люди по 10 раз за 7 дней меняли карты доступа, так как они не срабатывали почти, я просто не закрывал боковую дверь. стулья для си вьюва дали со скрежетом одно, другое мы взяли сами. тур начинался с 25 штук, упал за неделю до вылета до 21, за столько и взяли, потом было и 19 но и это не стоит этих мучений без горячей воды, за такие же деньги отдохнули в мае в хургаде. еще плохо что сильный шмон при вылете в аэропорту. напитки в 100-граммовые стаканчики. Туристы: основа РФ и Украина с вкраплением других. Анимация есть до 11 вечера. НЕ БЕРИТЕ СЮДА ТУР и другие отели Ред си групп, они в упадке!

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • Все остальное
Добавлено: 02.12.2021 18:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 494 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 940) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
CoreyUnder
Украина
Киев
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.01.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 15
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 729