АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
3192 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Отдыхала Парой в ноябре 2021
01.11.21 - 13.11.21
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Худший отель

Перевести

Отдыхали с мужем в этом отеле в ноябре 2021. Сервиса ужасный, а точнее его вовсе нет. Чтобы убрались приходилось упрашивать, но даже тогда постельное так и не меняли. С пляжными полотенцами такая же ситуации, за две недели нам их так и не поменяли. Питание тоже не очень намешано не понятно что, фрукты частенько давали зелёные и вечные очереди, последнюю неделю только два раза сходили в эту столовку (по другому не назовёшь), чаще старались выезжать в город перекусить.

60% отдыхающих арабы.

Заход в море отвратительный, искусственная острая галька, до глубины далеко идти, а на понтоне вечно толпа народу.

Единственный плюс этого отеля его территория (за зеленью там ухаживают на совесть) и аквапарк, а и ещё спасатель возле бассейна Мохамед, очень приветливый весёлый парень.

Оооо отдельного внимания заслуживает наш туроператор Анекс, продают они туры только в номера клаб рум (которые находятся через дорогу от главного корпуса отеля, об этом они не предупреждают) а показывают территорию главного отеля. Мы ещё доплачивали на месте чтобы сменить категорию номера. И отельный гид Магди, не приятный человек, запугивает чтобы экскурсии покупали только у него, говорить что страховка не будет действовать если брали у кого-то другого, ланч боксы не дадут и тд. не ведитесь!!! Мы брали экскурсии через сайт и всё супер, программа намного шире чем предлагает гид и дешевле в несколько раз.

В общем в этот отель мы больше не ногой и никому не советуем.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • Обслуживание
  • питание
  • номерной фонд.
Добавлено: 17.11.2021 20:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 457 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Добрый день! у вас какая категория номера была? club room через дорогу?
Тур был куплен в club room, но мы на месте доплатили 170$ чтобы сменить номер на стандарт с видом на море.
а стандарты так же плохие?
Стандарт немного получше, но тоже всё подзатерто и не убрано.
В агентстве предупреждают по номерному фонду, просто надо спрашивать и уточнять...
Мы несколько раз спрашивали, нам сказали что отель хороший и туристы довольны.
Не знаю может мы просто не привыкли к такому отдыху и сервису, но мы крайне разочарованы отелем.
Наверно зависит от агентства, правильно ли дают информацию .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 088) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Королев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.11.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 192