АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
967 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Отдыхал С друзьями в октябре 2021
01.10.21 - 08.10.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем добрый день! Небольшой отзыв о данном отеле.

Перевести

Отдыхали с друзьями в октябре 01.10.2021 - 08.10.2021 года.

Приехали мы в отель около 10 утра. Представители туроператора ТУИ нас провели на рессепшин, где оформили бланки для заселения. После нам предложили пойти на завтрак и прийти ближе к 12, что бы уточнить готов ли номер. Позавтракав и прогулявшись по территории, мы в 11,30 пришли уточнить на всякий случай, а в друг номер уже есть. Неожиданно, но нас уже ожидали и сразу отдали ключи и провели в номер (№ 1203, 2-й этаж). Номер мы заказывали с видом на море и вид был не плохой, не прямой на море но море было видно…

Номер большой, но немного староват, (нужна реновация) особенно ванная комната (умывальник в трещинах, зеркало пытались заклеить), но с учётом, что новый хозяин недавно его выкупил, надеюсь, что в ближайшее время ремонты сделают. Дверь на балкон не закрывается в виду отсутствия защелкивающего механизма (его просто нет, хотя место предусмотрено, скорей всего его выломали). Но с учётом, что номер для меня не главное то на такую мелочь не обращал внимания. Впервые вижу, что бы в отеле не было информации с номерами куда звонить и вообще концепция отеля, что и как работает. Уборка была, но как всегда для галочки, никакая… мини бар пополняли ежедневно, но ответственные за это люди пытались экономить на пиве, постоянно оставляли только 1 банку (хотя положено было 2), но по обращению к представителям По роботе с гостями, сотрудники с извинением нам приносили 2-ю.

Территория большая, более менее ухоженная и красивая (много деревьев , кустов, цветов). Основную часть территории занимают Виллы но доступ к этой территории тоже свободен, так что устать от прогулки можно, с удовольствием гуляли.

Питание отличное, так как я любитель рыбы и морепродуктов то оторвался по полной, даже через пару дней устал есть рыбу, начал кушать так же и мясо.. Рыба (на гриле (3-4 вида), жареная в кляре, тушенная с овощами, солёная ( красная и анчоусы) и т.д., мидии, кальмары, креветки, крабы, раки, курица, индюшка, говядина, язык говяжий. много разных соте. Сладостей достаточно, как обычно пирожные, торты, лукум, инжир вяленый, изюм, халва и т.д. Еды было обилие и всем хватало. Голодными никто не останется, мы даже не ходили в Снек бары. постоянно был свежевыжатый Апельсиновый сок (несколько раз попадался что разбавили) иногда утром Яблочный и морковный.

Напитки в основном местные, но и импортные некоторые были бесплатные (видел виски, ром, текила, водка Абсолют). Я в основном пил местный Бренди (иногда был разбавлен),местные Кампари или Бейлис (не хуже импортного). Шампанское (местное) есть во всех барах на разлив в неограниченном количестве. Сок в пакетах во всех барах (не разбавляли), Айран - всегда в наличии почти во всех барах, очень понравилось Латте в Лоби баре. Бармены всегда приветливые и обслуживают быстро.

Пляж достаточно протяженный, метров 700. Но оборудованная территория примерно метров 200. Ширина небольшая, насыпной песок, натянуты тенты, лежаки без матрасов, урны в виде горшков, которые убирают. Заход в море - полметра песок, потом немного крупных камней (нужно найти, куда поставить ногу, что бы их обойти). Мест на пляже в принципе хватает, но если прейдёте часиков в 10 – 11, то нужно будет поискать. Как обычно полотенца лежат, а отдыхающих нету.

В принципе, если не обращать на уставший отель (особенно номер), не большое препятствие при входе в море, то отдых в этом отеле вполне приличный. Посоветую ли я его, посоветую но для людей которые не сильно придирчивые к комфорту. Так как отель уже выкупили представители сети Amara, то надеюсь на скорое позитивное изменение в отеле.

Спасибо всем за внимание. Всё зависит от Вашего настроения, так что отдыхайте с удовольствием и не обращайте на мелочи. Хорошего отдыха.

р.s.

Хотел бы написать о роботе представителей ТУИ, очень разочаровали при прилёте и с каждым обращением это подтверждалось. При прилёте как всегда получили номер автобуса и пошли искать автобус, искали сами (пошли 2 раза весь круг), нашлись люди которые тоже ищут этот автобус (собралось 18 человек). Подключили представителей ТУИ к поиску. так продолжалось 30 минут, оказалось он стал за основными автобусами и ждал когда кто то уедет, хотя с другой стороны (проехать 50 метров) свободные места, где тоже стоят ихняя фирма. Нашли сели, поехали. Гид при выезде с аэропорта сказала, что мы едем в 2 отеля (назвала их) и села на своё место, всю дорогу, не проронив ни слова. Сколько я раз был в Турции, всегда Гид что то рассказывал интересное, развлекал гостей, тем более часть пассажиров были в первые в Турции (общались когда искали автобус). Даже никто не сказал где встречаться с представителем туроператора в отеле, хорошо что нам дали бумажку где была информация о автобусе и там было указано время встречи.

Встреча с представителем в отеле:

Начну с того что меня не интересуют экскурсии, я пришёл на указанное время (вычислил что это должно быть в лобби или возле столика тур представителей) никого не было, он появился минут через 10 от указанного времени. Как обычно я на встречу я беру только ваучер (отрываю часть для тур оператора), так как дальше иду куда то гулять (что бы не возвращаться в номер обратно), но на моё удивление у меня начали требовать ещё и билеты на самолёт. После долгих уточнений для чего он нужен и что никто за всё время не просил ничего кроме ваучера. мужчина (он так и не представился),сказал что ему нужно посмотреть когда и в какое время мы улетаем. я назвал время вылета и указал что остальная информация указана в ваучере. его это не устраивало и он заставил пойти в номер и принести билеты. После получения билетов, он ещё и начал предлагать экскурсии с аргументами, что он живёт в Турции и не везде был, так что надо ехать…

Получение информации о вылете обратно:

как обычно, утром перед вылетом, я пришёл к девушке (представителю ТУИ) уточнить где и когда я смогу найти информацию о вылетах. девушка ответила что после 20,00 она будет вывешена на стенде там и посмотрите. Пришёл 20,10, на стенде ничего нету, 20,30, нету и представителей у кого спросить, тоже нету. В 20,40 появляются 3 представителя ТУИ (шли с ресторана), я к ним с просьбой выяснить, когда же выезд. Ответ – смотрите на стенде, если нету на стенде, то пришлют в отель факс и потом представители отеля повесят. Время выезда с отеля и вылета с Турции, не известна. Информация появилась только в 21,20…

Спасибо за офигенное обслуживание туроператора ТУИ, раньше я считал вашу фирму лучшей. Судя по этой поездке, я очень ошибался…

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • море
  • територия
  • воздух (море
  • горы
  • сосны)...
  • убитые номера
Добавлено: 03.11.2021 14:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 522 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 150) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
STEPAN KHOVDUN
Украина
Чернигов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.08.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 7
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 187
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 807