АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2021
10.10.21 - 18.10.21
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

В этот отель я пыталась попасть ровно 3 года- в 2019 году...

Перевести

В этот отель я пыталась попасть ровно 3 года- в 2019 году пришлось отменить из-за рождения ребенка, в 2020 локдаун, в мае 2021 очередные ограничения. Пришлось перенести тур на 10 октября, ребенку уже почти 2 года стало) Учитывая длительное ожидание, наверное, слишком много я хотела от этого отеля) немного разочаровалась. Покрытие вайфай не везде, нам пришлось всей семьей работать на отдыхе- на пляже ловит хорошо только у павильонов и в зоне пляжа 16+. К слову, мы были с ребенком, и нас оттуда регулярно гоняли сотрудники гэст релэйшн. На нашу жалобу на вай фай, увы, никак не отреагировали и продолжали гнать)

Питание неплохое, но хотелось большего разнообразия, десерты не впечатлили от слова совсем. Завтраки были отличные, на ужин не хотелось идти совсем. Вечерняя анимация была тоже вполне приличная. отель не очень большой, погулять на территории негде, все компактно. Пляж чистый, регулярно его очищают и следят. Нет спасателей на пляже- вот это удивило. Номер был у нас фэмили- двухкомнатный, нам показалось мелковат- у друзей был си вью однокомнатный- размером с наш). Рестораны аля карт платные- тоже оч удивило. Меню скудное, в общем ресторане вкуснее). Одноразовые наборы- станки, зубная паста, детские халаты по запросу, тоже странно) уборка хорошая. На территории отеля бушует ротовирус- администрация делает вид, что ничего не знает, но отдыхающие толпами стоят у мед пункта. У нас из 6 человек, переболело 4 за неделю

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Покрытие вай фай
  • номера
Добавлено: 20.10.2021 16:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 439 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Очень круто подхватить за такие не малые деньги ротавирус в Турции…
За ротавирусом тогда лучше в Абхазию, ближе и гораздо дешевле…:-)
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 477) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Leylya Gilmutdinova
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.08.2015
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 749