АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
605 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2021
06.10.21 - 15.10.21
- Рекомендую отель
3.7
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТДЫХ

Перевести

Отдыхать полетели двумя семьями: я с мужем, дочь с мужем и внучка. Ну как бы понятно, что две разные семьи. Так вот приехав в отель в 22-30 на ресепшене нам предложили заселиться в семейный номер,но как бы семья то не одна,то естественно мы отказались. Получив два стандарта в разных концах и на разных этажах отеля,мы отправились по номерам.Вообщем в течении часа мы сначала пытались попасть в номер,потом ждали когда отремонтируют замок,потом когда его совсем поменяют,ну вроде вздохнули с облегчением ,все сделано. Но нет! Утром следующего дня я проснулась в 6 утра от ужасной вони канализацией,и это при том , что ванная комната была закрыта. Работники ресепшена мило поулыбались и сказав , что пришлют техника потеряли ко мне интерес.Поменять номер мне отказались,мотивировав тем ,что изначально мы сами отказались от семейного номера. В итоге дети переехали в семейный доплатив за него 150 $ , а мы переехали в их номер. Спасение утопающих,дело рук самих утопающих!

Справедливости ради скажу , что это был единственный минус в нашем отдыхе . Все остальное супер!!! Ресторан: еда очень вкусная и разнообразная и много .Уборка в номерах на плюс. Обслуживание в барах отличное. Аниматоры великолепные. Море супер,теплое. Немного маловато лежаков на пляже, но и это не было проблемно. Отличный детский клуб,внучка в восторге.Вообщем отдыхом в целом мы остались довольны. Но во второй раз сюда вряд ли поеду, ведь как театр начинается с вешалки, так и впечатление от отеля во многом зависит от работников ресепшена.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ресторан
  • анимация
  • бары
  • отношение ресепшена
Добавлено: 19.10.2021 19:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 522 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Юлия, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Приносим свои извинения за доставленные неудобства во время заселения, но мы очень надеемся, что это было некоторое недоразумение. Самое главное, что в остальном Вы остались довольны отдыхом и увезли с собой только позитивные эмоции.

С уважением,
Семья Мукарнас
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (937) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
yulia45 GRUSCHINA
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.04.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 417