Name: Были второй раз в этом отеле. Сервис стал хуже. Убирали...
Item: Lonicera Resort & Spa
Rating: 4
Author: Хамдия

Были второй раз в этом отеле. Сервис стал хуже. Убирали в номерах плохо. Через день, даже оставленные деньги не помогали. Правда бельё меняли исправно. Может не хватало горничных. Нас было 2 семьи, просили номера рядом, потому что маленькие дети, но получили отказ. Даже не вникали в ситуацию. Остальное все осталось на прежнем уровне. Кормили хорошо. За это отдельное спасибо. Детей было чем кормить.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
5.0 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip
5.0 Family vacation with children
5.0 With friends
5.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
— Party
5.0 Quiet

5.0 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

5.0 Children services

5.0 Infrastructure for children
5.0 Children animation
5.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

4.3 Rooms

5.0 Room air conditioning
3.0 Room cleaning
5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
5.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Плюсы отеля

Тихо
спокойно
после 12 ночи вырубали громкую музыку
и детей днем укладывали спать без проблем. Питание очень достойное.

Минусы отеля

Плохо убирались.

LONICERA HOTELS

Аланья Отельер

10:35 06.08.25

Добрый день, уважаемая Хамдия!
Мы благодарим Вас, что Вы нашли время выразить свое впечатление о нашем отеле и поделиться им на платформе TopHotels. Ваше мнение очень важно для нас, ведь именно замечания наших гостей помогают нам улучшать качество предоставляемого сервиса для гостей. Мы постараемся учесть Ваши замечания в будущем и будем надеется на новую встречу с Вами и Вашей семьей.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Перевести

Lonicera Resort & Spa 5*

Были второй раз в этом отеле. Сервис стал хуже. Убирали...

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Lonicera Resort & Spa 5*

Были второй раз в этом отеле. Сервис стал хуже. Убирали...

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов