АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2021
27.09.21 - 04.10.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель для семейного отдыха и отдыха шумной компанией.

Перевести

Отель замечательный. Были с 27.09 по 4.10. Температура воздуха +32, море +27-28. Отдыхали пятью семьями с детьми. Очень порадовала детская анимация в отеле, аквапарк. Так же множество бассейнов и развлекух для взрослых и детей. Однозначно рекомендую этот отель к посещению. Но цену немного завысили за такой сервис. Были некоторые ньюаюнсы, которые расстроили. Первое - это, конечно же, манера наших людей занимать все лежаки на пляже полотенцами и уходить на целый день по своим делам. С этим мы боролись самостоятельно. Так же расстроил факт того, что самое вкусное в отеле мороженное внезапно закончилось (его перестали завозить). Приходилось его покупать или ходить в другой отель за ним. И самое основное, что оставило самый неприятный осадок после этого отдыха - это работа менеджеров анэкс-тура при отеле. С таким хамством я еще никогда в жизни не сталкивалась. Отдельно буду писать в представительство анекс-тура. Но будущих гостей отеля хочу предупредить, что Анастасия и Жак-Жан-Жамисар (или как его там по нашему просто Женя) хамы еще те! Тупо парят свои экскурсии и когда слышат отказ, начинают хамить, выпучивать глаза и повышать голос. Так же переходить на личности. В свой адрес мы услышали угрозы об отключении газа (типа в шутку, потому что мы из Украины), а так же наш выбор в пользу Порт Авентуры вместо Ленд оф Легенд обозвали фуфлом!!! Мы полдня потратили на общение с ними и улаживание конфликта по поводу того, что не хотим покупать их рекламные экскурсии. Хотя просто пришли отдать ваучеры (хэс-коды у нас были зарегистрированы самостоятельно). Если этот отзыв дойдет до руководства отеля, очень прошу обратить внимание на работу этих двоих.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большая территория
  • множество развлекаловок для детей и взрослых
  • аквапарк
  • много бассейнов и фуд-кортов
  • вкусная еда и мороженное
  • детская зона
  • представители компании анэкс тур при отеле
  • плохая шумоизоляция в номерах с улицы (с закрытой дверью было слышно фонтан на улице
  • хотя при этом за стенкой была тишина у шумных соседей)
Добавлено: 06.10.2021 14:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 669 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте!

Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в отеле Лонисера! Мнение гостей очень важно для нас. Это помогает улучшить работу отеля.
Мы рады, что отдых в отеле Вам понравился. Всегда рады видеть Вас снова!

С уважением, администрация отеля Лонисера
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 405) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олена Смирнова
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 202