Вчера вернулись с отдыха в отеле OTIUM FAMILY CLUB MARINE BEACH 5*, хотелось бы сразу сказать что несмотря ни на что отдых удался но есть моменты, которые очень подпортили впечатления от отдыха.

Тур в этот отель мы покупали на 4 дня до вылета и времени выбирать отель не было, доверились рекомендациям турагента, получилось что по заявленным критериям и цене этот отель подходил отлично. Сразу было заявлено, что отель новый(что нас и подкупило, так как мы всегда стараемся выбирать более свежие отели), с хорошим питанием, с песочно-галечным пляжем, с хорошей инфраструктурой для детей.

Отель находиться в 85 км от аэропорта между Сиде и Аланией, так как мы ехали с ребенком, то расположение для нас тоже играло роль, поэтому мы рассматривали в основном Сиде, так как Алания уж слишком далеко.

Отзывы по отелю на Топхотелс тоже были разные, но подкупил рейтинг более 4,5, и мы все таки остановились на нем.

В отель мы приехали около 7 ми вечера, нас почти сразу же заселили в номер, но номер находился во 2-м корпусе прямо за сценой, где проходила анимация, и мы решили что будет шумнова-то и попросили поменять номер. Нас заселили в номер 3116, который находился в 3-м корпусе на 1-м этаже, с выходом на дорогу. Номер как пишут во всех отзывах был небольшой с 2-мя кроватями и раскладным креслом. И как оказалось номер совсем не был готов к нашему заезду, не был настроен телевизор, не работал точечный свет и подсветка, в номере не было ни стаканов, ни чашек, было очень грязно, не было никакой информации об отеле(инфо-брошюры, концепция), но так как было уже поздно и мы были после долгой дороги, то мы просто закрыли на все глаза и пошли на ужин и знакомиться с отелем. С утра конечно мы со всеми замечаниями обратились на рецепшен и к середине дня нам починили свет, принесли в номер посуду, настроили ТВ, более менее убрались. Сразу скажу номера убитые, никогда не поверю что им год, присутствует запах сырости, в номере на стенах снизу прям отваливается и мокреет штукатурка.

Питание: По питанию больших претензий не нет, все более менее вкусно, еды всегда достаточно, если приходить в начале, голодным не будешь, но отель позиционирует себя как UAL, и мы этого не заметили совсем не было разнообразия, не было морепродуктов(пару раз был салат с мидиями и мелкими-мелкими креветками), было очень много печени, вот я ни разу не видела ее в таком количестве в других отелях.

Детский стол состоял из привычной картошки фри, наггетсы, макароны, не было ни парового мяса, курицы, порадовало наличие детских молочных коктейлей в коробочках и фруктовые йогурты(но их очень быстро сметали). Фрукты были представлены виноградом, сливами, яблоками, грушами, несколько раз были персики и дыней. По снек барам скажу что питание было лучше на пляжном там присутствовали бургеры (кстати котлеты были неплохие), филе индейки, фри, овощи, фрукты.

Напитки: как и везде были фанта, кола спрайт, соки из автоматов. Дочке очень понравились милкшейки, но из 7 дней нашего пребывания их не было дня 3 точно, из-за отсутствия молока. Очень не понравилось что на барах не было меню, и вот честно даже не знали что заказывать, какие коктейли они могут делать, какие нет. Так что пили в основном белое вино и пиво. Крепкий алкоголь муж не оценил вообще.

Территория: у данного отеля она небольшая, и так же по ней не скажешь что отель новый, дорожки убитые, грязно-то. Вот сложилось такое чувство что данная территория была просто отсоединена забором от соседнего отеля(который сейчас не действует) и быстро наспех был возведен аля новый отель.

Инфраструктура для детей: Вот что могу выделить положительно это, что на такой небольшой территории присутствуют 2 большие детские зоны(одна на пляже, одна на территории отеля) и большой детский аквакомплекс с горками. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14:45-17.

WI-FI в отеле есть платный и бесплатный(ловит в Лобби и пляже), но качество и того и другого очень очень плохое. При заселении мы сразу оплатили 7 дней доступа к WI-FI, нам дали пароль на маленькой карточке, мы его ввели и радостные пошли заселяться, НАС никто не предупредил что карточку нужно сохранить. Так как при заселении мы меняли номер, то эта карточка была вложена с картонку со старым ключом и просто отдала носильщику, так как мы были уверены что доступ к Интернету автоматически привязан к нашему номеру. НО оказалось что через сутки у нас просто закрывается доступ к Платному интернету, при обращении на рецепшен девушка просто развела руками и сказала что помочь она нам ничем не может, на вопрос почему нас не предупредили, что пароль нужно было сохранить, сказала что вообще она нас первый раз видит и вообще наши проблемы ее не волнуют. На следующее утро мы обратились с этой проблемой к Салтане и она нам помогла разобраться с доступом. Спасибо ей огромное за помощь.

Бассейны не большие, но расположены удобно проблем с лежаками не было, всегда можно было найти место. Очень удобно, что есть и горки для детей и взрослых.

Пляж находиться через дорогу от отеля через подземный переход, пляж песчаный, а вот заход в море крупная галька. Лежаки удобные с мягкими матрасами, подвели зонты очень много поломанных.

Анимация совсем слабая, дневная водное поло, волейбол, дартс, вечерняя - караоке, мисс и мистер отель, 2 раза были приглашенные гости: Акробаты, и танцоры.

В общем как-то так может быть у нас были слишком завышенные ожидания от отеля, так как до этого мы отдыхали в Хороших 5 с отличным сервисом. По цене не могу сказать что для октября этот отель нам обошелся дешево, нет были и другие хорошие варианты по этой же цене, но мы все таки выбрали этот отель.