АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2021
29.07.21 - 12.08.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасно

Перевести

Начну с того, что отель был выбран самостоятельно. Мы знали что едем в "тройку"...

В Турции отдыхаем второй раз. Первый раз были в Алании в тройке и всё было замечательно ✨😍 и отель, и номер, и питание... в общем всё. Здесь же, просто кошмар!!! С туроператором бронировали номер с 2хспальной кроватью и кроваткой для ребенка. Отель бронь подтвердил. И, представьте наше удивление когда нас заселили... Две односпальные кровати и диван! Та-дам! В ванной тоже ждал сюрприз... помыться можно только под струйкой толщиной с нитку, тк бежит вода просто отовсюду. Это жесть просто. Когда начали двигать кровати чтобы хоть как-то положить ребенка спать обнаружили плесень по всей стене и боковой поверхности кровати. Приехали мы поздно, в 22 часа, и естественно, переселять нас отказались, "не было номеров" со слов персонала. На утро пошли мы значит на завтрак... И... Ни о каком разнообразии и речи не было. Варёные яйца и булки вместо хлеба... И такой завтрак был все 3 дня что мы оставались в этом отеле... Мы встречи с гидом так никогда не ждали... Просили переселить в другой отель (переселили нас через 3 дня). После привлечения гида нам согласились поменять номер на "улучшенный". Но таковым его назвать тоже сложно... Кондиционер сломан, весь перемотан скотчем... не буду описывать- приложу фото.

Ну и уборка в отеле... её нет, никакой. В столовой просто стряхивают скатерти рядом с бассейном. В номере, который дали на замену, было грязное белье постельное, всё в волосах. Заменили только после замечания 🤬 отвратительное отношение к гостям. Возле бассейна жуткий запах кошек, тк они гадят прям вокруг бассейна. И до моря не 900 метров как написано, а пару километров. Идти по жаре... с ребенком... это очень сложно. Обещанный трансфер оказался платным! и едет до моря 30-40 минут.

Лучше доплатить и выбрать отель на 1-2 линии и с хорошим питанием и отношением к гостям, как мы и сделали.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Нет
  • Расположение
  • обслуживание
  • питание и всё остальное
Добавлено: 25.08.2021 16:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 941 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (75) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Хабаровск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 183