Name: Ужасный отель. Учитывая ЧС ,прежде чем лететь созванивались...
Item: Курортный отель Олимп
Rating: 1
Author: Екатерина

Ужасный отель.

Учитывая ЧС ,прежде чем лететь созванивались с отелем узнать все ли услуги предоставляет и как в целом обстановка.Ответ :Все хорошо,все предоставляем.

Заселили в номер совершенно грязный, балкон грязный ,при том что номер пустовал 3 дня ( со слов горничной),дверка у шкафа сломанная.Постельное грязное и рваное.Постельное и полотенце не меняют.(сменных просто нет). По матрасу бегают муравьи.

На 3 день вся моя семья в том числе и ребенок 3 лет отравились в местной столовой лежали 3 дня(как оказалось позже мы не одни такие,пол отеля примерно).Отель" все включено",но фруктов практически нет.

Обслуживающий персонал грубит,хамит ,спокойно ответить не может.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

1.0 Suitable for a holiday

1.0 Business trip
1.0 Family vacation with children
1.0 With friends
1.0 Couple
1.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
1.0 Quiet

1.0 Beach

1.0 Comfortable number of holidaymakers
1.0 Beach infrastructure
1.0 Comfortable sea enterance
1.0 Beach cleanliness

1.0 Children services

1.0 Infrastructure for children
1.0 Children animation
1.0 Food for children

1.3 Location convenience

1.0 By beach
1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
2.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

1.3 Rooms

2.0 Room air conditioning
1.0 Room cleaning
1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

1.0 Hotel infrastructure

1.0 Hotel safety
1.0 Restaurants and bars
1.0 Comfortable parking
1.0 Territory maintenance

Представитель отеля

Анапа Отельер

12:24 07.10.21

Уважаемые гости! Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие департаменты, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества наших сервисов.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
администрация курортного отеля Олимп

Перевести

Курортный отель Олимп 4*

Ужасный отель. Учитывая ЧС ,прежде чем лететь созванивались...

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Курортный отель Олимп 4*

Ужасный отель. Учитывая ЧС ,прежде чем лететь созванивались...

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов