АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2021
04.08.21 - 12.08.21
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых удался, но над сервисом надо поработать...

Перевести

Отель понравился большой территорией, но так как много деревьев загрязнен листьями и сотрудники не успевают или не планируют это листья убирать, поэтому складывается ощущение не ухоженности. Номер большой и это большой плюс, но заедал свет, иногда не работал кондиционер, окна выходили на соседний отель, а у них гудит генератор, что тоже не очень комфортно. Минибар отличный, ежедневно пополняли. Уборка в номере своевременная. Лифт постоянно заедал, то двери закрывал, то ломался. Входная дверь с улицы со стороны бассейнов на 0 этаж попросту могла не открыться, и приходилось ждать чтоб кто то выходил, тогда она срабатывала. За детском бассейне с горками плитка сломана, ребенок поранил ногу, потом только в коралках заходили, что считаю неприемлемо. Аквапарк уставший, атракционы тоже половина не работает. Еда вся вкусно приготовленная, много фруктов, мороженное, это большой плюс который спасет отель. Персонал культурный только в ресторане и горничные, остальные ... впервые вижу такое пофигисткое отношение к гостям... Лежаки на пляже ни разу не очистили, урны со вчера заполнены, посуда со вчера стоит... Этому отелю нужен хороший управляющий, очень много недочетов...

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Большая территория
  • минибар
  • еда в ресторане
  • Сломанное все кругом
  • не убранная территория
  • не квалифицированный персонал
Добавлено: 22.08.2021 21:17
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 181 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Надежда, собираемся ехать в этот отель в октябре. Хотелось бы уточнить: на территории вообще не убирают, можно ли назвать ее красивой? Как вам в целом номер, чем понравился и чем не понравился, что именно кладут в мини бар, что из вкусностей можете выделить, где проводили вечера, в лобби баре уютно и насколько удобна веранда в лобби, а мебель в какой состоянии? Что из импортного алкоголя представлено в барах? Я планирую вести прямой репортаж из этого отеля в октябре, готовлю сейчас подводку из отзывов. Такое количество противоречивых оценок не наблюдала ни в одном отеле. Буду очень признательна, если скинете еще несколько фото. Заранее благодарю...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 150) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Надежда
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.03.2013
  • Страны, города: 5 / 12
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 202