АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2021
08.08.21 - 15.08.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ожидание-реальность

Перевести

Добрый день. С 8 по 15 августа отдыхали семьей в этом отеле, выбранный вид с номена "на море" разочаровал больше всего. Из плюсов хорошая программа для детей, все развлечения: горки, детский клуб, мини-диско, разовая акция с небольшими аттракционами и конечно бассейны. Минусы: заявленный вид на море, на самом деле оказался видом на соседний отель; при заезде в номере не оказалось тапочек (понимаю мелочь, но пыль на полу создает дискомфорт); на семью из трех человек средств личной гигиены оказалось на двух человек (2 зубные щетки, 2 тюбика зубной пасты по 10 грамм и по 4 тюбика шампуни и геля), вода закончилась на второй день прибывания, на третьи сутки подошли на ресепшен, чтоб уточнить с какой периодичностью происходит пополнение необходимых товаров, уверили что в этот же день все необходимое принесут и только на четвертый день мы получили желаемое. Один раз присутствовала при уборке, можно сказать ее собственно не было, поэтому на полу такая пыть. Еда для меня не подошла, все очень жирное и много, много специй (однажды положили салат с явно истекшим сроком), на качество питания этот отель не нацелен. Много пьющих людей. Концепция отеля: занять ребенка развлечениями пока родители пьют и едят без разбора. Разочарована.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Увлечения для детей
  • в ресторане оперативно убирают за посетителями
  • на территории гостиницы постоянно производят уборку.
  • номер без реновации
  • в номере не убирают
  • еда не качественная
  • молоко разбавленное с водой
  • кофе ужасное
Добавлено: 19.08.2021 15:27
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 246 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (882) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Аксай
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 513