АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Бронзовый статус
2071 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2021
11.08.21 - 18.08.21
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

SHARM GRAND PLAZA RESORT 5*

Перевести

И снова здравствуйте!!! Сначала по приезду хотела написать все очень плохое, но пока отдыхала пил поутих и напишу все как есть.

Отдыхала с подругой, у нее мальчики 13 и 5 лет, у меня девочка 5 лет. Заказывали номер Family room c двумя отдельными комнатами. Приехали в отель в 4 утра, и сразу нам сказали что таких номеров у них нет, а делить по одному номеру на семью они не будут..НО ...могут дать семейный номе где две больших кровати , и дополнительно будет что-то пита раскладушки. На вопрос как мне чужой женщине и 5 летней девочке находится в номере с подростком ? когда я хочу переодеться и свободно себя чувствовать , они ответили , что мы же вместе приехали и это нормально. На мой вопрос поселили бы вы свою жену так, и почему они своих женщин упаковывают с ног до головы , а к нам такое обращение? Понеслось что то невнятное.

В фойе находились мы до 15.30 никто нас не заселял так как нет таких номеров, делить с доплатой не хотели, так как по истории только один номер. Тур оператор забыл на все и типа решайте на месте, один ответ ..мы не знали что у них таких нет номеров....И тут СЮРПРАЙЗ. Подходит на ресепшен мужчина , что бы проплатить до вечера так как у него ночной вылет..наши дети спят на креслах , он спросил почему, мы рассказали , и тут он говорит...Так я живу в таком номере с семей . И тут Остапа понесло ...такого хамства я еще не встречала. На ресепшине сказали , что у них Famili room, это большой один номер с двумя кроватями , а у них есть просто Famile sune ? так у них называется номер на две комнаты , и доплатить нам надо по 30долларов с комнаты за сутки. Заселили нас около 16.30 ..вошли в комнаты и опешили. Отель не знает что такое Famili sune, про комфорт и речи нет. Халаты, тапочки отсутствуют. Стаканы, чашки для кофе тоже, вместо этого одноразовые дешевые стаканы. Постельное белье старое, такая же история и с полотенцами, Душ вообще отдельная история

Ресторан.. ресторан вытягивает итальянская кухня, ну есть еще рис. Голодные Вы не будете, но шикарно и не покушаете...Из морепродуктов это жареная рыба и крабы на мангале.

Анимация ...моему ребенку понравилось. ничего особенного, но они стараются. Мой ребенок под впечатлениями от аниматора Мидо (извините если не правильно имя).

Территория. Территория маленькая, но если с детьми то это нормально.

Поеду ли я туда еще раз. НЕТ. Порекомендую. НЕТ. Сам отель тянет на 4- и не больше

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Территория
  • положительные аниматоры
  • одни минусы
Добавлено: 19.08.2021 11:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 386 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 010) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.01.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 428