Здравствуйте MERRYTRAVEL, я была в этом отеле он замечательный. Так как отель не пляжный, а городской, (в Анапе очень плотная застройка и местами стройка), вокруг одни дома и они естественно с крышами, до моря не близко, поэтому вид на море невозможен.
Когда вы бронируете городской отель, то у вас 90% вид будет на крыши, на соседние дома и если повезет, то еще на деревья. К стати, в этом отеле, на первых этажах, есть номера без балконов и на забор, но они и стоят дешевле, чем например номер стандарт с балконом, считаю, что в отеле всё честно и справедливо. В конце концов, если вы так сильно заботились о своей клиентке, то вам нужно было перед бронированием позвонить в отель и уточнить все нюансы и куда выходят окна у этого Сьюта, не идут ли рядом строительные работы... Рейтинг отелю вы зря подпортили, он достойный вариант. Своих туристов я точно буду отправлять в этот отель, предупредив о том, что отель городской, кругом дома и возможно стройка. Хороших вам MERRYTRAVEL продаж и побольше лояльных туристов.

Мой отзыв не влияет на рейтинг (так написано на сайте), но он будет актуален как для турагентов, так и туристов, я считаю. Написала о сложившейся ситуации и как среагировал отель: не клиентоориентировано и не по-партнерски. Все же можно было иначе преподнести информацию.