Name: Ужасный пляж и столовая к которой быстро привыкаешь
Item: My Home Resort Hotel
Rating: 2.3
Author: Дмитрий

Начнем с ресторана, это не ресторан это обычная столовая, где не чего ни меняется все одинаково, очереди, стаканы с вином, и обслуга которая только и ждет как быстрее выдернуть тарелку у гостя, убрать это и пойти домой. Тоже самое на пляже, 18.00 наступило все разбежались и начинается хаус, местные отдыхают там без стеснения, утром прийдя на пляж вы будете в шоке

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

1.7 Suitable for a holiday

— Business trip
1.0 Family vacation with children
1.0 With friends
1.0 Couple
3.0 If you only need to spend a night
3.0 Party
1.0 Quiet

1.0 Beach

1.0 Comfortable number of holidaymakers
1.0 Beach infrastructure
1.0 Comfortable sea enterance
1.0 Beach cleanliness

1.7 Children services

3.0 Infrastructure for children
1.0 Children animation
1.0 Food for children

1.5 Location convenience

2.0 By beach
1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
2.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

3.0 Rooms

3.0 Room air conditioning
3.0 Room cleaning
3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
3.0 Room soundproofing

2.8 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
2.0 Restaurants and bars
1.0 Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Комментарии к отзыву (9)

Guest Relation My Home Resort

Аланья Отельер

11:50 30.07.21

Добрый день, Дмитрий.
Спасибо, что уделили время и оценили нашу работу. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям мы стараемся улучшить качество обслуживания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Перевести

Дмитрий

Москва Турист

12:07 30.07.21

Кстати почему в концепции отеля написано что хаман бесплатный, однако без по факту он стоит от 35$ и выше.

Перевести

Пожаловаться

Guest Relation My Home Resort

Аланья Отельер

14:30 30.07.21

Добрый день, Дмитрий.
Сауна и крытый бассейн, находящийся в СПА - бесплатные. Дополнительные услуги платные, такие как массаж, пилинг и так далее.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Перевести

Дмитрий

Москва Турист

22:48 31.07.21

на ресепшн нам выдали концепцию отеля - в которой черным по белому прописано - хамам бесплатный, но он платный с комплексом дополнительных услуг

Перевести

Пожаловаться

andrey

Москва Турист

15:04 12.08.21

Зачем выкладывать фото пути на море, где нейтральная территория а не отеля, ну а очереди в столовой это стадное чувство людей, всем желать как только открывают двери в столовую

Перевести

Пожаловаться

Дмитрий

Москва Турист

07:51 18.08.21

Затем чтобы люди видели, что пляж общественный и в реку сливают не понятно что из разных труб, а про очереди - их можно было бы избежать -разделив выдачу мяса и рыбы на 2 части, место это позволяет.

Перевести

Пожаловаться

Анна

Челябинск Турист

21:36 17.08.21

А вы думали в лакшери отель за копеечную сумму попали? В связи в пандемией, и большим количеством вы неужели не понимали что очереди они естественны. Даже будь дето отдых два три года назад. За мясом, рыбой всегда такие очереди.

Перевести

Пожаловаться

Дмитрий

Москва Турист

07:46 18.08.21

Я за много лет впервые столкнулся с такими очередями, если для вас это норма и отель лакшери - хорошо, зачем меня убеждать?

Перевести

Пожаловаться