АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
707 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2021
12.07.21 - 26.07.21
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
12 - 26 июля

Сейчас отдыхаем с семьей.

Перевести

Сейчас отдыхаем с семьей. Номер семейный, хороший, но хотелось бы улучшить сантехнику в ванной, добавить в ванной розетку. Первая неделя отдыха была просто на 5+. Как и обещали в отеле мало гостей, в ресторане всегда свободно, очередей нет, кормят вкусно. В номере убирают каждый день, вопросы на ресепшн решают быстро. Есть круглосуточное кафе, где можно поесть пиццу, салат, картошку фри и т.п.

Началась вторая неделя отдыха и начался ужас. Количество гостей увеличилось в разы, а количество персонала осталось на том же уровне. Из-за этого в ресторане огромные очереди, чтобы добыть еду уходит много времени. Иногда одна мысль, чтобы пойти на завтрак, обед и ужин, вызывает страх. Один раз на обед пошли не в ресторан, а где делают пиццу, но там тоже очередь растянулась на час с лишним. Посуду моют плохо: грязные стаканы, чашки и тарелки. Качество еды ухудшилось Тут претензия не к персоналу отеля, они работают на 100%, но силы их не бесконечны. Претензии к менеджементу отеля, почему, не увеличат количество персонала. У нас сложилось впечатление, что ресторан не рассчитан на такое количество гостей, т. к. даже к еде не подойти. Это квест, добыть еды. Иногда даже не хватает мест в ресторане. Уже молчу про социальную дистанцию в период пандемии. Не реально её держать. Отель переполнен, и это при обещанной 50% загрузки. Переполнен гражданами страны Тунис.

Но при всех минусах, хочется сказать спасибо, горничным, официантам, поварам, они работают и очень стараются, как могут.

Отдельно хочется написать про анимацию. Команда выкладывается на 110%. В условиях пандемии своими силами, без приглашённых артистов, ставят достойные шоу. Дети очень довольны детской анимацией. Спасибо аниматорам Momo, Aya, Zidane, Junior, Mario, Travis и остальным!

Плохо говорят по-русски. В основном на французском.

Море прекрасно, пляж песчаный, чистый и рядом с отелем.

В целом отдых и гостеприимство в Тунисе понравился и однозначно ещё приедем.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистота
  • гостеприимство
  • анимация
  • море
  • пляж
  • персонал
  • Менеджемент отеля
Добавлено: 23.07.2021 11:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 947 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (332) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Maxim
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 707