Отель не соответствует заявленным 5 звёздам.Прибыли в отель после тяжелой дороги ,до заселения оставалось 40 минут,хотели получить номер пораньше за плату конечно!Нам на бумажке написали 180$,это за что это интересно?Написала отзыв на трипадвизор,администрация отеля отписалась что я не так поняла ,это за другой номер 180 баксов!Серьезно?Мне не нужен был другой,устроил бы забронированный!Просто пораньше!Я всё правильно поняла!И да,вы не уважаете своих гостей,более того ещё и лжёте!Питание на 3 ,на завтрак прокисшие каши и овощи!С обедом и ужином получше ситуация но не на много!В Египте не первый раз,могу сравнить!В столовой именуемой рестораном грязь,засаленные диваны,обшарпанные столы и стулья!Вино и напитки в одноразовых стаканах,хотя есть стекло!Что бы поесть ,нужно дозваться официанта что бы убрал,и постелил бумажку на стол!Территория большая и ухоженная за это плюс!Понтон на море не большой все плавают друг на друге!Молодцы девочки аниматоры Катя и Лина,ещё наш уборщик Мохаммед,знает свою работу,и очень доброжелательный!Кто первый раз в Египте возможно понравиться,нам нет!Соседняя 4 намного лучше ,в плане всего!А самое главное там люди человечнее!Мнение формируется об отеле в первые минуты,и они не в вашу пользу!