Начну свой отзыв с заселения: приехав с 2мя детьми после долгого 12 часового перелёта никто даже на час раньше времени вас не заселит , несмотря на то что гид нам сообщил о том что в связи с пандемией загрузка отелей неполная,да и вроде как не сезон сейчас в Мексике.Заселение в этом отеле с 15часов.

Пляж- это тихий ужас,горы саргассовых водорослей не только на берегу,но и в воде...море напоминает болото,никто не купается и вонь стоит жуткая из-за разложения водорослей на жаре.Персонал отеля пытается их убирать но видно это бесполезно, т к. горы растут в 2 раза быстрее чем их убирают...Есть у отеля слева речушка впадающая в открытое море,некая заводь,там водорослей меньше,но вода все равно пахнет тиной и цвет грязный,там народ мало помалу купается. А ещё этот остаток пляжа возле заводи они поделили на платную зону и бесплатную,и имеют наглость выгонять с платной зоны загорающих. Я считаю это перебор ввиду и так отсутствия нормального пляжа и моря!А так конечно остаются только бассейны для купания. Как я поняла с водорослями это не проблема отеля,а экологическая катастрофа с 2018г и практически все побережье Мексики в них,поменьше со слов гида лишь в самом канкуне. Есть даже сайт на котором отражается ежедневная сводка по водорослям.Так что не рассчитывайте покупаться в море.

Уборка в номерах ужасная,если не повесить табличку убраться, то могут и вовсе не прийти,на 4 человек было всего 2 полотенца,причём для лица вообще не ложили только большие банные, как- то закончилась туалетная бумага,пришла уборщица а новую не положила,пришлось бежать просить на ресепшн,да и то принесли только вечером.

Ресторан: пожалуй здесь все очень даже хорошо,еда разнообразная и вкусная,но стоит отметить что постоянно выстраивается очередь за мясом,которое готовят при вас.

Анимация на мой взгляд слабоватая,детские минидиско 3 р в неделю.

Территория отеля маленькая, но нам было удобно что все близко. Ухоженная,по ней бегают зверьки агути и игуаны. Агути наглые зверьки если оставите навиду любую еду, то обязательно заберут,даже пакет с фруктами утащат.

Экскурсии в Мексике очень дорогие и начинаются от 100 долларов и выше. Мы сами ездили в Шкарет на такси 20 долларов в одну сторону и там билеты купили нам вышло в половину дешевле чем у гидов на 2 взр и 2 детей,до 4 лет вход бесплатный,а с 5 до 11 лет за полстоимости,все цены есть на сайте самого парка,плюс если брать билеты заранее более чем за неделю можно взять на 10 долларов дешевле.

Интернет в отеле бесплатный правда не везде ловит по территории