Отель в целом хороший.

Относительно ухоженные номера, везде плиточка, мягкие диванчики, шезлонги все целые. Половина зонтиков поломана.

До моря 10-15 минут пешком, ходит автобус, кому надо. На море есть бесплатный бар, а шезлонги почему-то платные.

Кормят хорошо, но довольно однообразно.

Wi-fi бесплатный, охватывает почти всю территорию, скорость очень низкая.

Есть бильярд и настольный теннис.

Отель находится в городе, поэтому вокруг много магазинов и кафе.

Теперь о грустном - это персонал.

Персонал абсолютно не профпригоден. Такое чувство, что только вчера они приехали из аула. Для бармена важней поговорить с коллегой, чем работать. Взять и уйти , когда ты назвал ему что хочешь. И просто не обращать внимания.

И никто за этим не следит, на ресепшен висит табло, там человек 20 руководства в пиджачках. Ни разу никто не вышел посмотреть, как там обстоят дела.

Уборка, после ночных гулянок у бассейна, начинается в 8 утра а то и позже. Легко можно прийти купаться, а там бита посуда, окурки и прочий мусор.

Алкоголь в баре сомнительного качества. Нормальное только пиво.

Резюмирую, хочу сказать, есть возможность добавьте на 5-ку.

А так в любой четверке будет аналогично. Думаю на обслугу набирают туда не самых образованных, да и мотивация у них не очень.