АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
819 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2021
25.06.21 - 05.07.21
- Воздержался
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Большое спасибо...ирония

Перевести

Добрый день! Любимый отель..до этого года.Внесли предоплату в феврале, собирался отдохнуть с детьми 6 и 8 лет. Обожают этот отель. В итоге 24 июня, за 12 часов до вылета- отказ от отеля, я в шоке, как так? Ладно предложили другой отель, рядышком, соседний отель, в итоге отель оказался не хуже, единственное, детская анимация подвела, практически не было.Ну, всё на папочке, дети в итоге довольны, а у меня осадок остался, не от отдыха, а от отношения. И самое главное, я не один такой, при мне ещё две пары с детьми отправили из Лонисеры. Видимо Россия не в почёте в этом году,забыли, за счёт кого живут,всегда как минимум 60% это русские. Теперь незнаю, стоит ли на них рассчитывать, опять откажут, а мне неприятно ощущать себя лопухом....Сам факт...

Добавлено: 10.07.2021 10:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 759 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Добрый день, а подскажите в какой отель вас переселили?
Gold Island 5*, он рядышком, через дорогу. В принципе, замена достойная, только по детской анимации там не очень, а все остальное на уровне.
Добрый день, уважаемый Максим!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор Lonicera Hotels. Также благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделилиться своим мнением об отеле на странице этого сайта.
Ваше замечание было передано руководителю соответствующего департамента и будет, по возможности, учтено в дальнейшем. Уверены, что такое произошло по причине вынужденной необходимости!
Желаем Вам и Вашей семье всегда позитивного настроения и отличных впечатлений от предстоящих поездок.
Будем надеяться на новую встречу с Вами в нашем отеле!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 414) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Максим
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.07.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 678