Прилетели мы ночью, примерно в 4, размещения ждали примерно часа 2. Дали перекусить,сухой паек. Не вкусно было конечно. После как нам дали номер, это был треш. Номер грязный, постель как будто подправили но явно не меняли так как волос был. Под кроватью бакал разбит. Углы грязные, душ это ужас. Мы с двумя детьми,номер с двумя палтарушками. Дали раскладушку,так на ней невозможно спать вся спина болит. Мы просили поменять номер, был он на первом этаже и в коридоре грязь всегда так неприятно. Нам отдых начался неприятно. Я пошла на ресепшн и попросила поменять номер, на что мне грубо ответили нет и все. Поняли что они не будут менять номер, мы собрали вещи и пришли на ресепшн и сказали что будем стоять и все на этом. А обеду мне посоветовали обратится к девушкам которое сидят в коридоре слева,они занимаются конфликтами что ли. Мы написали заявление и уже после обеда нам дали номер на втором и почти такой же,только чище на70%. Потянули что с этим теперь ничего не сделаешь, решили не портить настроение. До этого одна писала , мол надо позитивно на все смотреть и если на мелочи обращать внимание то можно вообще не летать на отдых. Но блин за что платить то? После этого отеля,у нас ассоциация что Египет это ужас. Мы с мужем решили больше не полетим туда. Это наша первая и последняя поездка в Египет. Сколько отдыхали видели всегда то что они своих обслуживают в первую очередь и без нее. На пляжи,в ресторанах и т.п. На ресепшене это совсем другое там все такие грубые. Номер уберали первые 2 дня а остальные дни как будто и не заходили. Еда так себе, только завтракали хорошо и все, в обед пиццу можно было поесть. Ужин одно и тоже 10 дней. Последние 4 дня младший ел только завтрак (яйчницу и хлеб с маслом) диарея была. Не советую этот отель.