Пансионат - полный кошмар. Заселение с 2-ух часов дня, мы приехали в 15.00 примерно, и тут началась жесть! Нас было трое+собака. Было забронировано два номера в коттедже с кондиционером. Забрали паспорт, начали искать нам свободные номера. Нам с мужем номер нашли, а вот моей маме нет. Сказали, чтобы до вечера она посидела у нас, а потом они что нибудь придумают. Мы бронировали тур примерно за 2 месяца. Вопрос, как администраторы планирует заселение гостей? Бабулечки на ресепшне-это тоже нечто, мы простояли там минут 30-40. В итоге паспорта нам так и не отдали, типо оформление будет до вечера, хотя ксерокопию уже сняли. Паспорта мы свои возвращали со скандалом. За собаку 300р в сутки, на 7 дней вышло 2400. Номер моей маме мы тоже выбили со скандалом, т.к нам впрямую было сказано, что до завтра номеров свободных нет. Т.е мы должны были по их мнению спать на двухместной кровати Вальтом. Ладно, кое как заселили маму. Номер у неё был без кондиционера, у шкафа дверь стояла просто рядом. Вид был прям в гору, т.е сидишь как в подземелье. Пахло сыростью. У нас был чуть получше с видом на море, но чистота оставляет желать лучшего. В ванной пауки, грязь, постельное белье из ссср, кондиционер толком не холодил, только шумел дико. У мужа по телу пошла сыпь, мы оба с ним начали чесаться, в матрасе клопы. В номерах стены картонные, первую ночь слышали как этажом выше блевал мужик. За стенкой можно спокойно услышать о чем говорят люди. За такие условия, могли бы и на брать денег за собаку. Так же под окном железная дорога и трасса и по ночам проезжают поезда и машины. Мы ни одну ночь нормально не спали. За территорией не ухаживают. За номерами тем более. Еда-каждый день одно и тоже. Есть можно, но буквально через пару дней уже начинает воротить. Единственное, что хорошее - это широкий и чистый пляж, где мало людей и просто классно. Абхазия- страна не для всех. И про хороший сервис тут нужно вообще забыть. Если хотите хорошо и душевно отдохнуть- выбирайте отель подороже. В саму Абхазию мы ездили уже 4 раз, но такой бардак мы встретили впервые. Это очень красивая страна, надеюсь, что сервис тут когда-нибудь поднимется .