АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
295 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2021
01.06.21 - 15.06.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель не оправдал надежд (((

Перевести

За 14 дней пребывания в этом отеле, могу сказать, что единственный плюс- это большая ухоженная,красивая территория. На этом всё!!! Прилетели мы рано утром, номер выдали ( за подарок, это у них так называется отдельная плата) только через пару часов, браслеты и вовсе надели только в 10.00. Номер (у нас было бунгало) повсюду вековая пыль и грязь, мебель старая, постельное белье и полотенца тоже, практически всегда в пятнах и дырках. Питание это отдельная тема: постоянно очереди,за всем!!! Обслуживающий персонал отдает предпочтение местному населению в плане количества и качества еды, славянам, практически всегда приходится настойчиво требовать то ,что хочется в нужном объеме ( с таким сталкнулись впервые, а сравнить есть с чем), алкоголь пить не возможно, кроме пива, его разливают из бутылок. Мороженое за 14 дней мы так и не нашли, хотя в описании оно присутствует. Фрукты это только апельсины, финики, редко дыня. Бармены в наглую требуют чаевые!!!( это тоже с нами впервые), персонал, который убирает грязные стаканы позволяет себе в отношении к гостям отпускать непристойные выражения и шутки, дикость просто. Из всего персонала могу выделить только 2 человека, это единственная девушка в столовке ( рестораном это никак нельзя назвать) очень милая и внимательная ко всем гостям и парень, который убирал наш бунгало, всегда чисто и аккуратно) спасибо вам ребята! Снек- бар представляет собой, что-то вроде раздачи, где повар дрожащей рукой выделяет тебе недо хот- дог((( Море- его практически нет, постоянные отливы, с берега купаться не возможно. С пирса ,на глубине прозрачная вода, рыбки и вся прелесть Красного моря присутствует - это надо отметить, природа, в отличии от руководства и персонала отеля, на самом деле радует туристов!!!

Подводя итоги нашего отдыха, хочу сказать, что данный отель я не посоветую никому и никогда, он не стоит своих денег, если рассматриваете данный вариант, смело поворачивайте в другую сторону, не ведитесь, как мы, на кучу положительных отзывов, это далеко не так. Хорошая компания, это единственное, что скрасила наш отдых, спасибо вам ребята)))

На этом всё, всем хорошего отдыха в другом отеле!)))

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • море
  • Все остальное
Добавлено: 21.06.2021 20:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 152 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая NATALLYA,

Наши солнечные приветствия из Pharaoh Azur Resort!

Спасибо Вам огромное за то, что нашли время для написания такого подробного отзыва о пребывании Вашей семьи в нашем отеле.
Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями, и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.

Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.

Все Ваши комментарии переданы руководству отеля Pharaoh Azur Resort.

Мы очень надеемся, что когда Вы посетите нас в очередной раз всей Вашей дружной семьей, Вы увидите значительные изменения в отеля в лучшую сторону!

С уважением,
Администрация отеля
Поддерживаю! Мы после суток пребывания эвакуировались в нормальный отель)))
И в своем отзыве успели и тот отель похаять!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (899) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
NATALLYA
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.06.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 295