АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в мае 2021
03.05.21 - 07.05.21
- Воздержался
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не возвратимся...

Перевести

В Серпухове мы побывали во второй раз, эта поездка в мае 2021 года, а первая в феврале.

Тогда и заметили этот отель на центральной площади города, ознакомились с информацией на сайте, отзывами на нескольких сайтах, ценами и решились. Одним из аргументов было, что «завтрак включён».

Бронировали номер «напрямую» в отеле, т.н. «Гусарский», по приезду нас быстро поселили, номер на втором этаже, окна во двор, как мы и просили,

При всей более 200-х летней истории этого здания, внешнем «блеске» помещений гостиницы, как то: диванчики в холлах, мини-музей, манекены в стилизованных под старину костюмах, туристские проспекты на стойке ресепшн, попугай в холле, номер своим комфортом сразу разочаровал…

Постельное бельё в коричневых тонах, довольно застиранное (см. фото), матрасы продавлены, очень «немолодой» телевизор с большим количеством ТВ-каналов и хорошим качеством изображения, но без разъёмов для современной техники, замки и ручки на входной двери разболтаны и требуют замены.

На окне нет москитной сетки.

Есть холодильник.

Смеситель в ванной подтекает, в душевой кабине очень плохо действует слив и даже после обращения к администратору (сообщила, что сантехник выполнил необходимые работы) ничего не изменилось…

Перебоев с горячей водой не было, большая ванная комната, набор косметических принадлежностей (см. фото).

В номере есть кондиционер, но сотрудники отеля сообщили, что «работает только летом», в мае это вам не лето, но работало отопление и даже распахнутое окно не помогало по ночам…

Возможно, нам такой номер достался, но это субъективная информация и принимайте решения сами о приезде в отель.

Завтрак отменный, в помещении ресторана на первом этаже (см. фото), внимательные и доброжелательные сотрудники, соблюдаются правила с перчатками и санитайзерами.

Большой выбор блюд: каждый день разные каши, за три дня меню ни разу не повторялось, нарезки ветчины, колбасы и сыра, соусы и молоко, рулеты, горячие блюда: котлета по-киевски, тушеная курица, сосиски, рыба, картофель с зеленью.

Чай, растворимый кофе, выпечка.

Все блюда отличного качества, никаких замечаний, только благодарность сотрудникам ресторана и отеля.

Отзывчивые и внимательные к гостям сотрудники гостиницы, прекрасно выполняющие свою работу, а замечания только, чтобы улучшить в будущем отель…

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположен в центре города
  • устаревшая сантехника
  • разболтанные входные двери в номер и замки
  • застиранное постельное бельё
  • продавленные матрасы
Добавлено: 02.06.2021 13:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 308 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Раньше, когда бывали в Серпухове, неоднократно посещали этот ресторан при отеле. Кормят там очень хорошо.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (40)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.03.2013
  • Страны, города: 6 / 38
  • Отели: 35
  • Отзывы: 40
  • Фото, видео: 272
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 849