АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
516 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Panthea Holiday Village Water Park Resort,FUN&SUN Panthea Waterpark (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала Парой в мае 2021
13.05.21 - 19.05.21
- Не рекомендую отель
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель находится очень далеко от пляжа. идти минут 30-40. Отельный гид Юля не решает никакие вопросы

Перевести

Начнем с того. что покупали тур в другой отель.который недалеко от пляжа, но по прибытию переселили в другой отель,без альтернативы поменять или вернуться на следующий день в отель.который мы выбрали, От отеля до нормального пляжа идти по жаре минут 30-40. По дороге нет ни кустика,ни деревца.чтобы спрятаться в тени,Пока дошли уже обгорели. С детьми вообще не представляю.это нереально далеко. Отель на второй или третьей береговой. И отельный гид от библио глобус Юля. к которой обращались с просьбами разными. Думали что если нам сделали овербукинг.то хотя бы чем то компенсировали, попросили подождать в номере до отьезда в аэропорт.выходило часа три,но отельный гид Юля.сказала доплачивайте 20 долларов, и это за три часа. Мало того.что потеряли день.така.как время прибытия вечернее,так не дали нормально собрать чемодан,хотя отель был полупустой. И кто возмущался овербукингом,тому Юля сама сказала.что не выселят. Мы не возмущались.вошли в положение и за это с нас попросили 20дол. Отельный гид не отвечает ни на звонки.ни на сообщения,непонятно что она вообще там делает. По питанию нормально.вкусно,но без разнообразия. Уборка хорошая.девушка доброжелательная с Белоруссии,говорит по русски. Выводы делать вам.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Питание
  • уборка
  • аквапарк
  • очень далеко от моря. Отельный гид библио глобус Юля.Менеджер по работе с гостями
Добавлено: 23.05.2021 18:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 220 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ошибка. просили 20 евро. Номер комнаты 1416. Кому интересно подробнее спрашивайте по любым вопросам
Халатов.тапочек.чайника в номере, никаких напитков в холодильнике. как заявлено в описании номеров на топхотелс НЕТ
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (209) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Татьяна
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.03.2015
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 12
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 160
  • Читательский охват: 14 629