АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
32 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020
01.08.20 - 08.08.20
- Не рекомендую отель
2.5
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полное разочарование. Не рекомендую этот отель

Перевести

Выбирая отель, мы прочитали все хвалебные отзывы, просмотрели замечательные фотографии номеров, и нам очень захотелось поселиться рядом с Медным всадником. Отельчик расположен на втором этаже небольшого дома в начале Галерной улицы. Лифта, конечно, нет. Чемодан пришлось тащить волоком. В гостинице нас ждало полное разочарование.

Администратор не нашел наше бронирование, хотя деньги за проживание были отправлены за несколько месяцев до приезда. Минут через 10, после поиска по внутренним записям, он поверил нам на слово. Обещанного номера с видом на Галерную нам не дали, окна выходили во двор, на слоняющихся, вечно галдящих и курящих гастарбайтеров. Номер узкий, пошарпанный, очень неуютный. Спать на верхнем уровне было душно. Малюсенькие телевизоры почти не работали. После трех дней проживания мы попросили девушку на ресепшене, чтобы, наконец, пришла уборщица. Девушка, не отрываясь от своих дел и не глядя на нас, кивнула. Уборщица так и не пришла. На следующий день нам заявили, что мы сами отказались от уборки номера.

На пятый день пришла уборщица с обиженным видом, выбросила мусор из ведра - и все. Пылесосить и менять постельное белье она не стала. За неделю постельное белье так и не поменяли.

Ресепшен находится в небольшом помещении с общей кухней и обеденным столом. На кухне жильцы постоянно что-то варили. Обстановка напомнила коммуналку.

Несмотря на расположение отеля в центре города, до Невского идти минут 15-20, останавливаясь на бесконечных переходах-светофорах. Гостиница ужасная, не стоит и половины заплаченных за проживание денег.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Почти нет. Расположен в центре города
  • Горничные не убирают номера
  • сотрудники ресепшена не реагируют на просьбы
  • старая мебель
Добавлено: 12.05.2021 00:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 565 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Маша
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.07.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 35
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 4 598