Отдыхали с семьей в этом отеле 3 дня. Отель очень неплох для "Красной Поляны" и для высоты 960 в частности. На ресепшн доброжелательные и отзывчивые сотрудники, которые пошли на встречу и разрешили заменить номер, ввиду того, что нас было 2 взрослых и 2 детей, а кровать в номере 1, поэтому нам дали другой номер с 2 большими кроватями. Номера небольшие, но для двух человек вполне хватает (для детей и взрослых уже тесноват). Кондиционер работал слабовато. При заезде были проблемы с горячей водой, точнее ее не было сутки и нельзя было пользоваться бассейном, но на второй день аварию устранили и в отеле появилась вода. При заезде у ресепшн стоял чайный столик (чай, вода, печенье), но он почему-то был только в первый день, а в остальные его убрали, возможно, ввиду того, что на майские праздники заселилось много народа. Завтраки ("шведский стол") в ресторане вкусные, но иногда не очень быстро приносят новую еду в замен закончившейся. Были приятно удивлены, что красили яйца и пекли куличи на Пасху. Бассейн и сауна понравились, дети были в восторге. Отель расположен недалеко от канатной дороги. Отелю спасибо за гостеприимство, сотрудники стараются выполнять свою работу на отлично.