АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2903 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в апреле 2021
14.04.21 - 22.04.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отель с одним существенным минусом

Перевести

Приехали в Стеллу около 15 часов, официант сразу принес прохладительные напитки, само оформление документов и заселение прошло за 5 минут.

Весь персонал очень внимательный, начиная с ресепшн заканчивая уборщиками (которые к слову, каждый день интересовались все ли у нас хорошо, даже если мы встречали их на этаже на котором не проживаем). Официанты в главном ресторане трудятся как пчелки, всегда улыбчивые, напитки приносили молниеносно, никто чаевые не выпрашивал - сами благодарили, когда оставались прям очень довольны обслуживанием.

Питание просто выше всяких похвал! Впервые я была в отеле, в котором какое блюдо не возьми - оно действительно очень вкусное. Все приборы на столах запакованы, стоит бутылка воды и антисептик. Завтраки каждый день одинаковые - яйца (глазунья, омлет, скрембл, вареные), два вида сосисок (куриные и говяжьи), йогурты, фрукты, панкейки, овощи гриль, фалафель, и очень вкусная выпечка. По утрам официанты на каждый столик по запросу приносят чайник с кипятком для чая или чайник с кофе. Так же на каждом столе стоит молочник с молоком. В последний день узнала о существовании очень вкусного какао - нужно просить официанта и он сделает.

Обеды и ужины тематические, чего только не было - тушеная говядина и курица гриль каждый день, люля кебаб, перепела, мясо веллингтон, запеченая индейка, утка, креветки гриль, морепродукты которые подавались в больших ракушках от мидий. Много свежайших овощей и зелени - особенно порадовали хрустящие огурчики, будто бы только с грядки. Из фруктов каждый день - яблоки, апельсины, гуава, финики, бананы, несколько раз давали арбуз и дыню, клубники не было.

Номер нам достался с видом на главный бассейн - видно, что недавно был сделан косметический ремонт. Порадовало наличие ванной, так как обычно в отелях стоят душевые кабины - они не слишком надежные и обычно протекают, тут таких проблем не было. Косметические принадлежности добавляли каждый день, качественная уборка каждый день, постельное белье меняли раз в 2-3 дня. Матрас очень мягкий и действительно удобный.

Так же, плюсом для нас была компактная территория отеля - все находится близко друг к другу, не приходилось ездить на ужин с номеров у моря на таф-тафе, как в других отелях Шарма.

Море было довольно бодрящим, но быстро привыкаешь. Бассейн с подогревом это просто топчик, обычно мы не любим купаться в бассейнах, а тут кайфонули, еще и бар в нем. Несомненным плюсом отеля есть несколько коротких понтонов. Рыбки есть, но сам риф конечно слабоват - есть всего несколько красивых коралловых островков. Справа от отеля, где есть хороший коралл - заплывать не разрешают из-за близости расположения военной базы. Ни разу не видели ската, мурену, черепаху. В один из дней, муж спас с рифа мужчину, которому стало плохо в воде из-за давления - не понятно почему спасатели не отреагировали вовремя, хоть в то время в воде были только мы четверо - то ли не видели, то ли криков его жены у понтона слышно не было, но главное что история закончилась хорошо. Очень круто, что на пляже можно взять подушечки, без них на лежаках не так комфортно, не встречали такого в других отелях.

Вечерняя программа стала для нас существенным минусом этого отеля - так как сцена для вечерних выступлений находится прямо у главного корпуса, где мы проживали. Мы предпочитаем вечером после ужина посидеть на балконе в тишине, почитать или посмотреть фильм с красивым видом на море - но с 20 до 22 начинается сначала живая музыка, потом вечерняя шоу программа. Сказать что это очень громко - ни сказать ничего, даже за закрытой балконной дверью это было слишком. Отельный певец если поет песни на английском - это еще можно слушать, но русские/украинские песни с арабским акцентом просто жесть. Ну и "вишенкой на торте" стало его исполнение песни "Золотые купола" в один из вечеров, да-да, в отеле который ориентирован на европейский сервис, это просто дно. Далее, шоу-программа неплохая, девочки аниматоры стараются, но опять же - слишком громко, уверена что можно делать музыку намного тише. Думаю семьям с маленькими детьми тоже стоит обратить на это внимание - ведь уложить детей спать под такой шум точно не получится. Считаю, что решением этой проблемы стал бы перенос сцены куда-то подальше от жилых корпусов - в сторону теннисных кортов, например, чтобы желающие посмотреть шоу сами шли туда, а не эти выступления навязывались бы всем подряд. Можно конечно попросить другой номер, с видом на спа-бассейн, там немного тише, но море оттуда почти и не видно.

В целом, эмоции от отеля остались только положительные, но из-за вечерних шоу возвращаться сюда больше не хочется.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • территория
  • анимация
  • шоу-программа
Добавлено: 26.04.2021 18:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 622 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогая Наталия!‎

В первую очередь, благодарим Вас за то, что выбрали отель Stella Di Mare Sharm Beach ‎Hotel & Spa в качестве отдыха и нашли время, чтобы оставить Ваш драгоценный отзыв ‎о нас.‎

Мы безусловно рады знать, что Ваш отдых прошёл замечательно и всегда счастливы ‎сделать всё возможное, чтобы поддерживать и улучшать качество сервиса для того, ‎чтобы произвести на Вас прекрасные впечатление об отеле и об отдыхе в целом и в ‎дальнейшем. ‎

Кроме этого, приносим извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось ‎столкнуться в течение отдыха. ‎
Замечания были донесены до администрации. Искренне надеемся на то, что больше ‎никто и ничто не сможет повлиять на Ваш прекрасный отдых с нами. ‎

С нетерпением ждём Вас снова!‎

‎ С наилучшими пожеланиями
George Hanna
Генеральный директор
Полезный отзыв
Большое спасибо
На рифе отеля,прямо возле берега,ближе к пирсу Гранд Халоми3* живет мурена,мы видели ее каждый день в ее домике.
Орляков встречали почти каждый день,они кормились на рифе возле берега,ближе к второму пирсу,который был закрыт,мы заплывали и на риф,где военная база,никто не гонял.Риф домашний оч.удивил наличием живности,т.к.мы избалованные туристы и после Марса Алама нас сложно удивить.
Я оставляла отзыв о нашем отдыхе в Стелле и фото с рифа этого отеля,нам повезло увидеть и сделать фото и мурены и скатов-Орляков!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (617) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Natalia Kaminski
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.06.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 286