Спонтанно взяла 4 ночи тур в Турцию.

Давно хотела съездить в отель, мне его очень рекомендовали.

Итак, начнем сначала.

Очень вежливый, открытый персонал.

1. Заселение:

Хочу отметить Ирину на reception, которая вежливо и внимательно отнеслась к моей просьбе о тишине и дала мне подходящий номер.

2. Питание, как всегда, на 5. Слаженная работа обслуживающего персонала: четко, быстро, внимательно.

3. СПА зона просто великолепна.

4. Бассейн на улице с подогревом, очень комфортная температура воды.

Хотела бы дать рекомендацию по лежакам у бассейна. Все лежаки занимаются полотенцами и не хватает мест. Необходимо урегулировать этот вопрос, забирая полотенца, если в течение какого-то времени никого нет.

5. GR Лилия

Также, приятно, когда на твои просьбы, замечания, реагирует лицо отеля - Лилия (GR).

Был момент в спа зоне на процедуре. Лилия все решила, переговорив с менеджером СПА и тот тоже внимательно меня выслушал, преподнес мне приятный бонус и урегулировал вопрос.

Очень ценно, что это не просто извинения, что для отеля важен каждый гость и он старается решить все вопросы тут же. Для меня это очень важно и огромная благодарность за это.