АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2021
29.03.21 - 02.04.21
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Качество услуг понизилось

Перевести

Приезжаем уже третий год в этот отель, в этом году решили взять номер люкс и посмотреть разницу с обычными стандартами. При заселении простояли 2 часа в очереди, а в номер попали только к 19 часам, т.к. ждали пока номер уберут. Чтобы хоть раз убрались за неделю в номере 2 дня ходили на ресепшн (каждый раз простояв в очереди большой) и оставляли заявку, в итоге пришел какой-то мужчина с мусорными пакетами в руках, забрал наш мусор и сказал, можете пакеты выносить из номера, никто не убирает т.к. горничных не хватает. Мы приехали отдыхать и еще сами должны выносить мусор, вот это да, думаем оплатили себе номер люкс. Все успокаивали себя, все таки отдыхать приехали. В предпоследний день хотели записаться на трансфер до жд вокзала и нам отказали, сказали, что мест больше нет т.к. им выделяют маленькие автобусы транспортная компания, это конечно было последней каплей.

Обслуживание персонала отеля в этом году значительно упало, заявки принимают, но не выполняют.

Питание как обычно разнообразное и вкусное. Красивая и большая территория отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • теплые бассейны
  • территория
  • обслуживание персонала
Добавлено: 09.04.2021 18:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 054 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (717) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.04.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 743