Уважаемый Александр.
Во-первых, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель Barceló Tiran Sharm для Вашего отдыха.
Мы сожалеем о Вашем разочаровании в нашем развлекательном предложении. Позвольте пояснить, что в связи с мерами по предотвращению распространения коронавирусной инфекции министерствами туризма и здравоохранения Египта введены ограничения на проведение развлекательных мероприятий. Мы можем предложить только те виды досуга, которые подразумевают социальное дистанцирование. Уверены, что скоро ситуация в мире стабилизируется и мы вернемся к нашим прежним программам по развлечению гостей.
Благодарим Вас за комплименты по отношению к нашим сотрудникам, чья доброта и готовность помочь является одной из самых сильных сторон нашего отеля.
Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас и иметь возможность превзойти Ваши ожидания в недалеком будущем.