Name: Такого ужасного сервиса я не встречала
Item: Panorama by Mercure Krasnaya Polyana
Rating: 3.3
Author: Александра Зимина

Приехали с детками на первый снег. Дети с мужем долго играли в снегу, и я тоже.

Пришли все промокшие в отель. А сушилка для одежды, в отеле на горнолыжном курорте, не работает.

Менеджмент отказался запускать ее.

Муж весь вечер работал феном и сушил нашу одежду.

Поэтому если вы приехали покататься на лыжах - сюда не езжайте. В мокрой одежде на морозе опасно. Перенесли открытие сезона. Кроме лыж, тут делать нечего.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
— Animation
— Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

3.5 Suitable for a holiday

— Business trip
3.0 Family vacation with children
— With friends
3.0 Couple
— If you only need to spend a night
— Party
4.5 Quiet

2.0 Children services

2.0 Infrastructure for children
1.0 Children animation
3.0 Food for children

4.0 Location convenience

5.0 By ski lifts, ski bus stops
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

4.0 Rooms

4.0 Room air conditioning
5.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
3.0 Room soundproofing

3.7 Hotel infrastructure

— Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
5.0 Territory maintenance
3.0 Profile infrastructure

Плюсы отеля

Виды на горы. Малолюдность и спокойствие на высоте 960. Бесплатная канатная дорога до высоты 540м
наличие бассейна
спа и тренажерки

Минусы отеля

Отель не предназначен для зимнего отдыха
не работает сушка экипировки
заселяют долго
шторы солнцезащитные узки

Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4*

Такого ужасного сервиса я не встречала

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (0)

Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4*

Такого ужасного сервиса я не встречала

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (0)

Статусы отзывов