Начну с заселения, спасибо персоналу, что учли мои пожелания и предоставили номер с видом на горы, какой я и просила. Приехали мы в 13 ч., сразу дали карточку от номера, но сумки не помогли доставить. Номер для троих человек достаточно мал, встроенный шкаф очень маленький, на вешалок 7 , с двумя полками. Совмещенный санузел с большой ванной, для детей удовольствие мыться. Туалетный столик без ящика, пришлось всю косметику хранить на поверхности. Кондиционером мы не пользовались, но ему на вид уже лет за 5 если не больше.

Уборка номеров проходила в неудобное время после обеда, когда мы с детьми ложились спать, поэтому первые дни мусор приходилось самой выкидывать, а песка в комнате было очень много. Постельное белье заменили один раз. В информационном буклете, который выдали указано было, что уборка номеров раз в три дня (возможно имелась ввиду смена белья). После двух просьб проводить уборку в первой половине дня, наконец-то, стало чисто.

Еда. Вход в столовую строго в маске и одноразовых перчатках. Еду туристы самостоятельно кладут себе в тарелки. Завтрак начинается в 8.00 ч. утра, для нас это очень поздно. Питание мне, в основном, понравилось, мясо и курица на обед и ужин были регулярно, но вот рыба была жутко вонючая рулеты или рыбьи головы, овощи и зелень стандартный набор, из сезонных фруктов виноград, гранаты, мандарины, груши и яблоки, десерты были представлены выпечкой, бисквиты в разных вариантов, традиционной баклавы не было. Хлеб был нарезан по несколько кусочков и всегда один и тот же сорт – белый дрожжевой (батон). Тарелки во время приема пищи (пустые) не уносили, иногда складывалось ощущение, что все официанты исчезли.

Территория у отеля отсутствует, есть небольшое место возле бассейна где стоят лежаки, но так как отель городской и все рядом, и пляж и музеи и детские площадки, ощущения зажатости не было.

В целом я бы поставила этому отелю 3 с плюсом, до сервиса 4 ему еще далековато.

Надеюсь мой отзыв был полезен при выборе отеля.