АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
263 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Omorfi Garden Resort Hotel, Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхала С семьей в октябре 2020
16.10.20 - 23.10.20
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель без горячей воды

Перевести

Приехали 16го октября в 10 часов утра, заселили сразу же, так как в отеле было очень мало гостей.

Первое, на что обратили внимание это то, что в номере нет горячей воды. На что нам сказали на рецепшене, что воду нужно стачивать минут 5 и тогда пойдёт горячая, но даже через 10 минут ничего не поменялось. Как выяснилось в остальных гостей горячей воды так же не было. Один день даже холодной воды не было по всему отелю. В итоге на 4й день проживания в отеле, после ссоры с менеджером, нам наконец-то дали ещё один номер, где был бойлер, и мы туда ходили купаться.

Выбора еды и напитков особо не было. Вино кислое, пиво горькое, из соков только вишнёвый. Один день не было алкоголя вообще. Бармен нам ответил, что все закончилось. Но после разговора с администратором нам принесли вино хорошего качества.

Так же на второй день проживания мы узнали, что отель закрывается 20го числа, при том, что у нас была путёвка до 23го. Это и стало причиной всего перечисленного выше.

Путь к пляжу занимал минут 15, но от отеля предлагался бесплатный трансфер туда и обратно.

Wi-Fi платный, 4 доллара на 5 дней.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • сад
  • вид на горы
  • Нет горячей воды
  • выбора еды и напитков не было
  • хамство на рецепшене
Добавлено: 24.10.2020 20:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 101 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (568) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Украина
Николаев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.10.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 263