АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2020
14.09.20 - 26.09.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
14 - 26 сентября

Topkapı

Перевести

В третий раз отдыхали в этом отеле. Приехали в середине сентября с двумя семьями с детьми 5 и 6 лет, сбежали холодов России. Дорога от аэропорта около 30 минут. Отель после реноваци.

Бар пополнялся своевременно . В холодильнике несколько бутылок с напитками типа пепси, фанта, спрайт, минеральная и просто вода в 2 небольших бутылочках и несколько детских соков.

Уборка радовала, смена постельного раз в 4 дня. Горничная попалась очень старательная. Даже на балконе уборка каждый день.

Сервис нас устроил. Не было никаких претензий. В барах русский понимали, были официанты казахи, очень внимательные. На ресепшн нас узнали, что меня всегда удивляет, учитывая пропускную способность отеля и то, что я не часто туда обращалась. Кто-то русскоязычный днем всегда там был.

Аниматоры весьма веселы и подвижны, очень общительны. Вечерние представления отличные, несколько раз в неделю проходят вечеринки в клубе на территории отеля!

Fly йога это нечто необычное- спасибо Владе и Насте за это! Первый раз пробовали и остались довольны, боялись конечно что шторы эти оторвутся, но все отлично! Рекомендую посетить данный вид йоги!

Так же из Анимации хотим отблагодарить сотрудников мини клуба, а именно Сашку с Юлькой! Всегда объяснят и дадут нужную информацию! Приятные девушки- зажигалки, дети очень любят когда они танцуют мини диско вдвоём, умницы одним словом!

Питание 5+. Выпечка вкусная очень, десерты неплохие. Много качественной мясной нарезки и большой выбор сыров. Мясо, рыба. морепродукты - всего хватало не без очередей. отдыхающих не мало. Турецкий кофе в лобби баре с красивой подачей.

Территория ухоженная, большая и чистая! Мы остались очень довольны!

Есть теннисный корт до которого мы так и не добрались, но мы решили, что вернёмся ещё к вам!

Пляж убирается не очень тщательно. Лежаков много, навесы удобные. Бар на пляже - соки, спиртное, чай, кофе из автомата. Заход в море приятный, глубина нарастает быстро. Спасатели присутствовали.

На пляже есть крытый детский уголок.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Все понравилось
  • Не искали
Добавлено: 25.09.2020 16:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 997 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Юлия,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Хотим поблагодарить за положительный отзыв о сервисе и уборке в номере, разнообразии питания, территории, анимации и анимационной команде и других сотрудниках нашего отеля. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (417) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 478