Отвратительно долгое оформление на ресепшен,сотрудник один и катастрофически ничего не успевает. Чемоданы попросили оставить у входа,якобы для обработки. Стоит ли говорить,что к ним даже не подходил никто? Состояние отеля просто нет слов... может лет 10 назад он и был 5, сейчас это 3. С ребенком заселились в номер,в котором НАСТОЛЬКО ГРЯЗНО,что это просто возмутительно... постельное белье ч пятнах и волосах...полы грязные,по углам паутина и пепел о сигарет, какие-то пятна. В ванной плесень, неработающий диспенсер для мыла.. я не знаю, за какие услуги это место приписало себе 5 звезд, вы тут их не увидите от слова совсем! Сервис просто топ! Сначала позвонила и попросила прийти оценить номер и постельное белье в пятнах.обещали прийти через 10 минут. Ага, как же! Взяла ребенка, спустилась сама. Еще раз объяснила ситуацию - обещали те же 10 минут...и снова никого....

Про еду даже писать нечего, она никакая. Макароны на ужин дали холодные, арбуз на вкус как картошка... из напитков чай кофе и лимонный аля лимонад,который пить просто невозможно...честно говоря,сейчас пишу это и плачу - впереди весь отпуск! Перспектива провести его здесь настолько удручает,что хоть завтра езжай домой.