Территория маленькая, но в целом ухоженная и чистая, пляж и анимация выше всяких похвал.

Еда отвратительная, детского питания нет, вегетарианского меню нет. Из фруктов только зелёные арбузы, яблоки опадыши, зелёные персики иногда виноград и всё это только на обед.

Уборка номеров плохая. Персонал наглый, хамоватый, как на ресепшене, так и горничные. Убирают плохо, проходишь мимо, а уборщица сидит в номере в телефон играет. Поэтому 7 номеров один человек убирает целый день. За 20 дней убрали номер 2 раза нормально (пропылесосить, положить шампуни и т.д.)

При заселении вместо SW всунули номер с видом на кухню и бассейн, переселили в нормальный номер только через 2 дня.

Ультра всё включено нет (из алкоголя только пиво (якобы чешское) вино местного производства и водка, весь алкоголь в барах не то чтобы платный, а сильно платный (один коктейль 300 - 450 рублей)). Заказ в номер тоже невозможен. Т.е. это всё включено с натягом. Собственно в номерах даже нет телефонного аппарата.

В целом плохая тройка по сервису. (по опыту тройка в Тунисе по обслуживанию лучше чем эта четверка)

При выселении после 12, продлить номер за деньги не захотели (отель был загружен на 100 %), запретили находиться на территории отеля до 18 (трансфер в аэропорт был на это время). Это смешно, учитывая, что отель находится в поле. Первый раз с таким сталкиваюсь. Отношение персонала не как к гостю, а как будто это мы что-то им должны.

В общем обманщики они.