АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2020
28.08.20 - 08.09.20
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 08 сентября

Неплохой отель

Перевести

В данный момент мы находимся в этом отеле. И чувства немного странное, может потому что в российском отеле первый раз. Но восторга, как в большинстве отзывов я не испытываю. Ни шампанского в номере, ни фруктов мы не получили. Игрушки нам дали после того, как дочь увидела у других и спросила у девушки на ресепшене. До пляжа ходит маленькая машинка, и то не с территории отеля, а с улицы.

Персонал старается, тут споров нет, могут и номер поменять и на вопросы ответить, и такси заказать.

Питание привычное, не скажу, что очень разнообразное, но качество хорошее. И много мест , где можно перекусить. Дети в восторге от пиццы, которая готовится в баре у бассейна.

Везде чисто, это бесспорно. Уборка и в номере и на территории хорошая. Анимация тоже хорошая

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • чистота
  • Маленькие номера
Добавлено: 01.09.2020 16:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 763 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас, что для проведения своего отдыха выбрали «Alean Family Resort & Spa Riviera».
Для нас особенно ценно, что Вы не оставили без внимания отзывчивость персонала. Сотрудники отеля действительно делают все возможное, чтобы наши Гости получали удовольствие от проживания.
Мы рады слышать, что Вы по достоинству оценили качественное питание и вкусное приготовление пиццы, а также не оставили без внимания команду анимации, которая ежедневно создаёт атмосферу праздника и хорошего настроения для наших дорогих Гостей.
Благодарим Вас за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны. Обязательно проведём служебное расследование по какой причине Ваша дочурка не получила подарок сразу при заезде. Мы предпримем необходимые меры, чтобы в будущем подобная ситуация не повторилась.
Позвольте сообщить Вам, что в сети наших курортов действует Программа Лояльности, по правилам которой наши гости получают бонусные баллы, привилегии и комплимент от отеля в виде игристой бутылки вина при повторном визите в отель.
Мы искренне надеемся, что мы сможем ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле «Alean Family Resort & Spa Riviera» и сделать Ваш отдых максимально приятным и комфортным.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (602) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Рязань
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.09.2020
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 097