АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1135 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2020
01.06.20 - 15.06.20
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в период карантина

Перевести

До этого отеля я со своей семьей никогда не отдыхал на российском юге, потому что считал, что цены такие как и за границей, а сервис хуже. Но из-за закрытия границ и очень сильного желания где-нибудь отдохнуть был выбран данный отель. Ехали с семьей на собственном авто из Московской области. Отель вовремя прислал нам на электронную почту документы, необходимые для беспрепятственного въезда в Краснодарский край. Оставалось только дождаться результатов анализа на ковид и можно было ехать. Приехали в отель в 9 утра, после проверки всех документов и регистрации в номер нас заселили уже в 9.40, что было очень удобно после дальней дороги. Парковка у отеля большая, охраняемая. И что было очень приятно, при выезде нам сообщили, что она была для нас бесплатной в порядке комплимента от отеля (как для первых приезжающих гостей). Персонал отеля дружелюбный, всегда готов помочь решить возникающие у вас вопросы. Первое, что нас поразило это территория отеля, очень красивая, кругом цветущие розы, сосны, можжевельники, самшиты и много других растений. Я такого разнообразия растений не видел и за границей в пятизвездочных отелях. Понравился мини-клуб, он достаточно просторный и в нем много игрушек, ребёнку было интересно. Там же взяли абсолютно новую коляску для ребёнка на время отдыха, что удобно, поскольку не надо было везти свою. Жили на 6 этаже. Уборка в номерах выполнялась ежедневно, и считаю, что на достаточно высоком уровне. На каждом этаже стоят кулеры с питьевой водой. Вайфай конечно слабый, переодически отваливался интернет. Но поскольку это не за граница, на помощь приходил мобильный интернет)) Так как мы приехали на своей машине, то старались постоянно куда-нибудь выезжать самостоятельно погулять (Дивноморское, Новороссийск, Благовещенская, Кабардинка, Абрау Дюрсо). Места красивые, есть что посмотреть. Каких-то ограничений в передвижении не заметили. Единственное, что нельзя на машине проехать в горы, дорога уж очень плохая и в этом отличие от заграницы, например от Греции, где даже на самой маленьком Пежо 108 можно доехать в горы на смотровую площадку. По этой же причине мы так и не смогли увидеть местную достопримечательность -выброшенный на берег сухогруз РИО (дорога по пляжу была закрыта, а в гору не проехать). На входе на завтрак измерение температуры. Питание в отеле нам не очень понравилось, нет такого разнообразия как за границей, часто еда была остывшей, хотя на этот случай в ресторане стоит микроволновка. И это наверное это единственный минус данного отеля. Поскольку мы были в числе первых гостей, то народу а отеле было ещё мало, что очень понравилось в плане соблюдения социальной дистанции (в лифте, например, всегда едешь один). Вообще по началу складывалась ощущение, что на этаже заселено всего два-три номера. К отъезду конечно ситуация уже изменилась, народ начал приезжать. В целом отдых нам понравился. Отель конечно же рекомендую!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • уборка номеров
  • комплименты от отеля
  • парковка
  • Питание
  • интернет
  • пляж
Добавлено: 18.06.2020 16:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 891 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день!
Подскажите пожалуйста (к ним тяжело дозвониться):
-работает ли детский аквапарк?
-есть ли вечерняя анимация?
Мы уезжали 15 июня, аквапарк не работал. Вечерняя анимация есть.
Уважаемый Антон!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz» местом своего отдыха и за Ваш столь подробный отзыв. Нам очень приятно, что не смотря на ряд ограничений и требований Вы посетили наш отель и в целом остались довольны временем проведенным с нами.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!
С уважением,
Фирсова Юлия Николаевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (256) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Антон
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2019
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 42
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 451