АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1057 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в марте 2020
13.03.20 - 20.03.20
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендую

Перевести

Всем доброго дня !

Отдыхали в Султане с женой в марте 2020 !

Заселили сразу по прилету примерно в 10 утра. Персонал очень вежливый, принесли сразу прохладительные напитки при оформлении, свежие цветы на ресепшене. Всё быстро и вежливо. Номер у нас был 651 - Premium room с джакузи на террасе и шикарным видом на море. Мини-бар заполняется при заселении один раз + корзина фруктов. Убирали каждый день,но два раза за отдых просили мыть пол,сам уборщик только пылесосил. Полотенца меняли каждый день, постель раз в 2-3 дня.

Питание вкусное, свежее и качественное. Персонал ресторана на высоте. Все стараются, бегают, выполняют все пожелания. В аля - карт мы попали только в итальянский - понравился. Ещё один был закрыт на ремонт и ещё один закрыли на третий день отдыха, т.к. в отеле осталось мало отдыхающих.

Территория отеля очень большая и ухоженная. По всей территории курсирует автобус таф-таф, можно подъезжать к пляжу, ресторану, кому как удобно, просто покататься по территории.

Пляж огромный, песок чистый. Лежаков хватало всегда всем. Два понтона, чтобы люди не толпились. Коралловые рифы очень впечатлили, очень много рыбок различных.

Анимация прекрасная, не смотря на сложившуюсю обстановку аниматоры продолжали свою работу. Днем постоянно танцы, йога, воллейбол пляжный, боча, дартц. Вечером различные концерты, шоу-программы.

Персонал очень приветливый. Сервис в отеле хороший.

Что не понравилось. При заселении предоставили письмо от топхотелс, через пару дней подошли на guest relation с вопросом получали ли письмо, письмо не нашли. В СПА идёт ремонт, но они всё равно продают свои услуги - работает одна парная, во второй делают массаж; джакузи; а вместо раздевалок туалет. Ну и для отеля такого уровня БУМАЖНЫЕ СТАКАНЧИКИ, хотя везде есть таблички, что все напитки подаются в стекле.

Но, я надеюсь, что всё это связано со сложившейся обстановкой, а в обыденное время отель действительно достойный. Мы отдыхом остались довольны.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 28.04.2020 18:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 973 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Дмитрий.
Благодарим Вас за столь подробный и прекрасный отзыв. Мы очень рады прочитать, что Вы остались довольны отдыхом. Также, мы хотим заверить Вас, что мы приняли во внимание Ваши замечания и будем делать всё возможное для исправления.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением,
Sultan Gardens Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 373) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий Грудинский
Беларусь
Глубокое
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 08.12.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 057