Бронзовый статус

1116 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

6 комментариев

Отдыхал С друзьями в феврале 2020

21.02.20 - 24.02.20

- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение
4 сервис
2 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Немного отдыха

Name: Немного отдыха
Item: Mirage Park Resort
Rating: 3.7
Author: Инна

Перевести

Разместили быстро, номер чистый, аккуратный. Во время нашего пребывания уборка не производилась ни разу. Мини-бар не пополнялся хотя у нас был тур "ультра". Питание конечно не пятизвездночного отеля... печально, что деньги заплатили, а должного сервиса не получили. Бассейн крытый... с ума можно было сойти от хлорки ... пляж еще не оборудован... хотя в отеле много людей и многие уже загорают... Ну в общем больше не поеду в этот отель.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality

— Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

2.7 Suitable for a holiday

4.0 Business trip
1.0 Family vacation with children
3.0 With friends
— Couple
3.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
4.0 Quiet

2.0 Beach

3.0 Comfortable number of holidaymakers
1.0 Beach infrastructure
2.0 Comfortable sea enterance
2.0 Beach cleanliness

1.0 Children services

1.0 Infrastructure for children
1.0 Children animation
1.0 Food for children

2.3 Location convenience

3.0 By beach
1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

3.5 Rooms

4.5 Room air conditioning
1.0 Room cleaning
4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

3.8 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Добавлено: 24.02.2020 21:29

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 446 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ирина

Белгород Турист

21:06 25.02.20

Значит Club Hotel Rama вам понравился больше:-)

Перевести

Пожаловаться

Инна

Москва Турист

00:09 26.02.20

Честно? Да. Очень люблю его. Поэтому корпоратив очередной будет именно там.

Перевести

Пожаловаться

Ирина

Белгород Турист

07:35 26.02.20

Я Раму тоже люблю...очень.:-)) Просто мне лично Мираж в свое время не очень понравился большими толпами людей, и всей суетой, как впрочем во всех больших отелях. А так в общем тоже ничего...Но Рама-это Рама. Хорошего корпоратива!

Перевести

Пожаловаться

Инна

Москва Турист

08:16 26.02.20

Спасибо:)

Перевести

Пожаловаться

MIRAGEPARKRESORT

Кемер Отельер

13:24 27.02.20

Уважаемая Инна,
Благодарим за время, уделенное в написании отзыва и оценку качества предоставляемых услуг. Нам очень жаль слышать, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий и на протяжении отдыха у Вас были жалобы и замечания. Вам стоило обратиться в отдел по работе с гостями для их своевременного решения.
Искренне жаль, что Вы остались недовольны ассортиментом и качеством предоставленного питания. К Вашему замечанию по поводу крытого бассейна, хотелось бы добавить, что забор воды на содержание хлора в воде делается ежедневно и находится под строгим контролем отдела гигиены и санитарного контроля. В зимнии период, на который пришелся Ваш отдых, в силу погодных условий пляж закрыт, но по просьбе гостей шезлонги предоставляются.
Еще раз хотелось бы выразить свое искреннее сожаление о том, что у Вас сложилось столь негативное впечатление об отеле.
Желаем всего доброго!
С уважением/Отдел по работе с гостями

Перевести

Инна

Москва Турист

14:40 27.02.20

а про отсутствие уборки и полупустом мини-баре любезно умолчали)

Перевести

Пожаловаться