АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Бронзовый статус
2081 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в феврале 2020
10.02.20 - 21.02.20
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель неплохой, туроператор Пегас не выполняет свои обязательства

Перевести

В целом отель неплохой, море рядом - 1 линия, недалеко музей майя и руины Эль Рей - можно доехать на рейсовом автобусе, в пешей доступности аутлет с хорошими скидками на брендовые вещи. Питание - завтраки каждый день одинаковые, но выбор есть и в принципе все вкусно. Обед и ужин по меню, и здесь большая проблема - вы должны ждать около получаса официанта, потом еще столько же разбираться в меню, и целую вечность пока блюда принесут, еда вкусная, приготовлена неплохо, но ожидание вымораживает, и если не пришли к самому началу, то будете ждать очередь, чтобы поесть. На ужине хотя бы буфет есть, заказывать только горячее и напитки, а за обедом только официант приносит, буфета нет. И доллар чаевых не всегда решает вопрос быстроты доставки блюд. Вообще здесь все всегда ждут чаевых. Из напитков, перечисленный на сайте Пегаса как всю включено по факту только два вида пива, все остальное бармен говорит что не включено, т.е. все есть, но местного производства - текила не очень, вино красное неплохое, бренди тоже ничего, водка непонятная, шампанское пить можно, все коктейли и напитки с неимоверным количеством льда.

В-общем, отель неплохой, но в нем был факт воровства, администрация ответственность с себя снимает, Пегас вообще не реагирует. Если едете в этот отель, выбирайте другого туроператора. Отельный гид от Пегаса не отзывается ни на ватсап, ни на вибер, ни на звонки со стационарного телефона, даже из Москвы ему звонили - реакции ноль, экскурсии впарил, а дальше ему все равно.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Добавлено: 21.02.2020 17:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 497 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (33) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Валентина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.06.2019
  • Страны, города: 12 / 16
  • Отели: 21
  • Отзывы: 23
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 21 223