АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1242 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в феврале 2020
15.02.20 - 16.02.20
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мошенничество

Перевести

Номер бронировался за 20 дней на booking

По приезду в отель нам по хамски отказали предоставить забронированный номер, ссылаясь на то что мы бронировали не через сайт отеля(((

Вместо администратора подошла девушка, которая просто отказала нам без объяснения причин

1,5 час нас просто игнорили, потом кое как заселили но новым ценам в худший номер

В итоге бронируешь одно , а получаешь дороже и хуже

Телефоны горячей линии не работают, телефон на сервис в номере тоже

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Territory maintenance
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
Rooms
  • Room soundproofing
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • If you only need to spend a night
  • Couple
  • With friends
  • Family vacation with children
  • Quiet
  • Party
Children services
  • Children animation
  • Infrastructure for children
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
  • Раньше были
  • Уровень сервиса -1
  • обман постоянных клиентов
  • отсутствие обратной связи с руководством
Добавлено: 16.02.2020 07:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 466 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мухлюет Booking, а виноват оказался у вас отель... Хмм... С каких пор сотрудники отеля (и администратор в том числе) должны нести ответственность за работу стороннего сайта Booking?
Вы реально нормальный человек??? Букинг, смотрю, любят все нищеброды нашей страны.. )))) А нравится вам этот Букинг тем что мозгами работать не надо и оплачивать ничего не надо сразу!.. Вот и получайте сюрпризы по приезду, потому как все любят живые деньги и люди с оплаченным ваучером - это сорт номер один, а Вы со своим букингом так и будете попадать в подобные истории всегда !)))))))
Очень интересно, как вы бронировали через букинг, если уже несколько лет проживание в Крыму через него забронировать нельзя. "К сожалению, в данный момент на нашем сайте невозможно забронировать проживание в Крыму с целью отдыха."
Надо сказать, что вы путешествуете по работе и все будет!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (13) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Evgenii
Россия
Симферополь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.02.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 242